根据原神官方公告，小米服务器已于 2025 年 1 月 20 日停止运营，但玩家可通过官方提供的转服通道将账号数据迁移至官服（天空岛服）。以下是详细操作指南及注意事项：
一、转服前提条件
- 账号状态：小米服账号需处于正常可登录状态，且未被封禁或限制。
- 米哈游通行证：需提前注册并绑定手机号、完成实名认证。若通行证下已有官服账号数据，需谨慎操作，避免覆盖原进度。
- 设备兼容性：转服后需通过官服客户端（如官网下载的 PC 端或官方渠道的移动端）登录，小米应用商店下载的客户端将无法使用。
二、转服操作步骤
- 游戏内申请：
- 登录小米服原神，点击右上角公告，找到转服邮件并点击链接进入申请页面。
- 选择【转移至米哈游通行证】，输入已绑定手机号的米哈游账号。若该账号下官服已有数据，需二次确认覆盖操作。
- 提交申请后，小米服账号将被暂时封禁，转服流程预计 1 个工作日内完成。
- 数据验证与登录：
- 收到转服成功短信后，下载官服客户端，使用米哈游通行证登录。首次登录后需登出一次，以确保网页活动绑定新 UID。
- 可通过游戏内角色数据或官网提供的进度查询工具验证转移结果。
三、关键注意事项
- 数据覆盖风险：
- 若米哈游通行证下已有官服账号，小米服数据将完全覆盖原有进度，且无法恢复。建议提前确认账号状态，或使用全新通行证进行转移。
- 社交数据丢失：
- 转服后，小米服的好友关系、聊天记录、七圣召唤录像、尘歌壶访客记录等与平台相关的数据将无法保留。建议提前备份重要社交信息或在官服重建社交关系。
- 账号安全：
- 转服完成后，小米服账号将永久封禁，且无法通过小米平台找回。请妥善保管米哈游通行证的账号密码及绑定信息。
- 特殊情况处理：
- 若因数据异常导致转服失败，账号将恢复至申请前状态，可重新提交申请。
- 若遇到转服进度延迟或其他问题，可通过以下方式联系客服：
- 游戏内反馈：打开派蒙菜单→设置→客服中心。
- 官方电话：400-666-6312（工作日 10:00-20:00）。
- 米游社 APP：进入 “我的” 页面→联系客服。
四、常见问题解答
- Q：转服后能否使用 PC 端或云原神？
A：可以。转服后账号将与官服互通，支持全平台设备登录。
- Q：充值记录和原石是否保留？
A：充值记录、原石、角色、武器等核心数据将完整转移，但小米服的充值优惠或活动奖励可能无法继承。
- Q：是否需要重新绑定手机号？
A：米哈游通行证需提前绑定手机号，转服过程中会验证手机号及实名信息，无需重复绑定。
- Q：转服后能否参与官服活动？
A：需在官服完成一次登出操作后，网页活动才会绑定新 UID，否则可能影响活动参与。
五、风险提示
- 避免第三方工具：切勿使用非官方渠道的 “转服工具” 或 “数据迁移服务”，此类行为可能导致账号封禁。
- 谨慎操作覆盖：若米哈游通行证下已有高价值账号，建议优先备份原有数据或联系客服确认转移方案。
通过以上步骤，玩家可安全、便捷地将小米服账号迁移至官服。请务必在 2025 年 1 月 20 日前完成转服申请，避免因服务器关闭导致数据丢失。若有其他疑问，可随时通过官方渠道咨询客服。