外贸赔付损失一般有以下几种情况及处理方式：
确定责任方
- 审查合同条款：仔细查看与客户签订的合同，明确关于质量标准、数量、交货日期、检验流程、索赔的条件、期限、所需文件和责任限制等条款，确定违约方及应承担的责任。
- 核实事件情况：了解事件具体情况，要求索赔方提供如检验报告、事故报告、现场照片等相关证据，核实索赔真实性。
常见损失情形及赔付方式
- 货物质量问题：若供应方提供的货物存在质量问题，需采取相应的补救措施并承担费用。可更换货物、退款或重新生产，具体补偿金额和措施由双方协商确定。
- 货物损坏或短缺
- 运输途中损坏：如果是在运输过程中货物发生损坏或短缺，首先判断运输方是否有责任，若是，应向运输方提出索赔，赔偿金额根据货物实际价值计算。若货物已投保，也可向保险公司索赔，按照保险合同约定的赔偿方式和金额进行赔付。
- 交付时发现损坏或短缺：收货方应及时通知发货方，并提供相关证明。发货方需核实情况，若属于自身责任，需补发货物或给予相应赔偿。
- 延迟交货：供应方未能按照合同约定时间交付货物，需支付逾期交货的赔偿金，具体赔偿金可按合同约定的公式计算，如赔偿金额=订单金额×（逾期天数÷总交货天数）×赔偿比例。
- 买方违约：如买方未能按合同规定支付货款或逾期付款，需赔偿卖方因此造成的损失，通常包括货款本金、利息以及可能产生的其他费用，如追讨货款产生的差旅费、律师费等。
赔付流程
- 收集证据：受损方需收集能证明损失发生及责任归属的证据，如合同、发票、装箱单、运输单据、检验报告、往来邮件等。
- 提出索赔
- 向责任方索赔：确定责任方后，受损方应在合同规定的索赔期限内，以书面形式向责任方提出索赔，说明索赔理由、依据、损失金额及索赔要求等。
- 向保险公司索赔：若损失属于保险责任范围，被保险人需及时向保险公司报案，提供保险单、事故发生的地点、时间、原因、损失情况等资料，等待保险公司勘查、定损、核赔后支付赔款。
- 协商或争议解决：责任方收到索赔要求后，双方先尝试友好协商，确定赔偿金额和方式。若协商不成，可根据合同约定，通过仲裁或诉讼方式解决。