
2025 年小米汽车用户关怀活动围绕品牌服务升级、用户体验优化及地域化定制展开,涵盖车展互动、购车权益、售后服务及节日保障等多个维度。以下是结合最新信息的详细解读:
一、上海车展限时互动(4 月 23 日 - 5 月 2 日)
作为 2025 年首场大型用户活动,小米汽车在上海车展推出 **“限时福利派送”**:
- 免费礼品:每天向观众发放 5000 顶 SU7 Ultra 同款闪电黄棒球帽(官网售价 129 元)及不限量矿泉水。活动首日帽子发放速度极快,仅 1 小时即被领取一空,引发社交媒体热议。
- 技术体验:展台设置安全配置专区,展示车身刚性、电池防护及智能驾驶技术,并推出 **“安全分 Beta” 系统内测 **,通过算法解析驾驶安全要素,帮助用户改善驾驶习惯。
- 车型展示:SU7 全系及 SU7 Ultra 成为焦点,工作人员现场解答用户疑问,并透露早期批次车辆已完成车门密封性和电池管理系统优化。
二、购车权益与服务升级
1. 无忧服务包(长期有效)
通过官方合作渠道购买保险(含车损险 + 三者险)的用户,可额外购买 **“无忧服务包”**,包含:
- 免费基础保养:全年不限次数到店检测、更换空滤及雨刮片。
- 免费喷漆权益:累计 2 个标准漆面修复,门把手等小件可叠加使用。
- 免费取送车服务:每年 8 次上门取送车,零使用或使用少于 3 次可返还积分。
- 免费上门补胎:不限次数,覆盖已开设交付中心的城市。
2. 限时购车优惠(2025 年 1 月)
- Nappa 真皮座椅升级:下定用户可免费获得价值 8000 元的 Nappa 真皮座椅。
- 智驾功能终身免费:Xiaomi Pilot 增强版智驾功能终身免费使用权。
- 车载网络服务:三年免费流量(15G / 月),2024 年锁单用户额外赠送两年。
三、地域化活动与服务
1. 济宁地区专属活动
- 五一团购会:4 月 22 日 - 5 月 3 日,济宁推出 SU7 全系及 SU7 Ultra 团购优惠,最高直降 2 万元,叠加平台补贴后最低 21.59 万元起。
- 售后网络扩展:济宁润华小米汽车授权服务中心于 2 月 8 日开业,提供维修保养、上门补胎及事故救援服务,覆盖本地用户需求。
2. 全国性服务网络
- 超充站建设:2025 年计划建成 500 + 座超充站,重点覆盖一线城市及高速服务区,提升充电便利性。
- 7×24 小时道路救援:全国用户可享受免费拖车、搭电及换胎服务,春节期间延长至 24 小时响应。
四、节日与车主关怀
1. 春节保障计划(1 月 22 日 - 2 月 9 日)
- 免费道路救援:春节期间提供 24 小时免费拖车、换胎及紧急维修服务。
- 高德打车券:赠送价值 500 元的打车券,缓解出行高峰压力。
- 异地送车服务:车辆维修超期可享受免费送车回家,解决用户返程难题。
2. 车主社区活动
- 用户访谈与调研:定期邀请车主参与产品研发讨论,提供礼品及优先体验权。
- 车友会活动:北京、深圳等地举办米粉见面会,通过试驾体验、技术讲座增强用户粘性。
五、未来活动展望
- SU7 周年庆(3 月 28 日):预计推出限量版车型、老用户积分兑换及充电权益升级。
- YU7 上市预热(6-7 月):第二款车型 YU7 发布期间,可能推出预订专属福利及试驾礼包。
- 节日促销:参考 2024 年 “双 11” 免息政策,2025 年国庆、双 11 等节点或延续购车补贴及金融优惠。
参与建议
- 关注官方渠道:小米汽车官网、微博及微信公众号会提前发布活动预告,如上海车展期间的每日礼品发放规则。
- 利用地域资源:济宁等新开业服务中心的城市用户,可优先享受上门服务及本地团购优惠。
- 绑定无忧服务包:购车时选择官方合作保险,叠加服务包可节省年均 2000 元以上维保成本。
- 参与社区互动:在小米社区或新出行 APP 发布用车故事,有机会获得积分奖励及实物礼品。
小米汽车通过 “线上 + 线下” 结合的方式,将用户关怀融入购车、使用及售后全周期,尤其注重提升服务网络覆盖与应急响应能力。建议用户根据自身需求选择参与活动,并通过官方渠道获取实时信息。
