
2025 年小米汽车提车流程已形成标准化体系,结合官方政策与用户实际体验,具体步骤如下:
一、提车准备阶段
1. 订单确认与交付周期
- 锁单后等待交付:用户在小米汽车 APP 或官网完成车型配置选择并支付定金(5000 元)后,需主动锁定订单。根据车型不同,交付周期差异较大:
- SU7 Ultra:18-21 周(约 4.5-5 个月);
- SU7 Max:42-45 周(约 10-11 个月);
- SU7 Pro / 标准版:45-49 周(约 11-12 个月)。
- 延期风险:订单有效期为锁单后 360 天,若因个人原因未按时提车,可能被取消订单且定金不退。
2. 支付方式与金融方案
- 全款支付:尾款可通过小米汽车 APP(支持支付宝、微信、云闪付)或交付中心刷卡 / 扫码支付,建议提前确认银行卡单日限额。
- 分期购车:
- 外部用户:首付 15% 起,年化费率 2.5%,最长 60 期,合作机构包括建设银行、招商银行等。
- 内部员工:专享年化费率 1.6%,首付 15% 起,需通过员工专属入口申请。
3. 保险与上牌材料
- 保险购买:交付前 2-3 天需完成保险购买,可通过交付中心线上办理,费用约 6000-9500 元(含车损险、200 万三者险)。
- 上牌准备:
- 个人用户:身份证、驾驶证、购车发票、交强险保单、车辆合格证;
- 公司用户:营业执照副本、公章、代办人身份证;
- 异地购车:需提供暂住证。
二、提车当日流程
1. 交付中心报到
- 时间预约:交付专员提前 2-3 天联系用户确认提车时间,建议选择上午时段以便充足验车。
- 材料核验:携带身份证、驾驶证、付款凭证至交付中心,工作人员核对信息后提供《交付确认单》。
2. 车辆验收(约 1 小时)
- 外观检查:
- 车漆与接缝:绕车一周检查漆面划痕、色差,重点查看门把手、轮毂、充电口周边;
- 灯光与玻璃:测试近远光灯、转向灯、雾灯,检查玻璃生产日期(数字代表年份,点代表周数)。
- 内饰与功能测试:
- 座椅与空调:调节座椅加热 / 通风、按摩功能,测试空调制冷制热效果;
- 屏幕与车机:通过小爱同学开启清洁模式检测屏幕坏点,验证五屏联动(中控屏、仪表屏、HUD 等)。
- 底盘与电池:举升车辆查看电池包平整度,确认无磕碰痕迹;检查空气悬挂(Max 版标配)工作状态。
3. 手续办理与付款
- 尾款支付:通过 APP 远程支付或现场刷卡,分期用户需等待金融机构放款(1-2 个工作日)。
- 签订合同:签署电子购车合同,确认车辆信息、配置及售后服务条款。
- 临时牌照:交付中心协助办理临时牌照,需提交身份证原件(或邮寄),有效期 15 天。
4. 交车仪式与指导
- 车辆讲解:交付专员演示智能驾驶辅助系统(如自动泊车、车道保持)、车家互联功能(小米生态设备联动)。
- 材料交接:领取车辆合格证、三包凭证、充电桩安装指南等文件,绑定小米汽车 APP。
- 合影留念:提供定制交车礼盒(含钥匙扣、脚垫等赠品),拍摄提车照片。
三、提车后事项
1. 正式上牌与充电桩安装
- 上牌方式:
- 代上牌:交付中心协助选号并邮寄铁牌(7-10 个工作日),需支付代办费(约 399 元);
- 自行上牌:携带材料至车管所验车,通过 “交管 12123” APP 选号,费用约 120 元。
- 充电桩安装:
- 小米官方桩:7kW 家用桩售价 3999 元(含安装),支持 APP 远程控制和拔枪开盖联动;
- 第三方桩:需提前与物业沟通,确保电路负荷达标。
2. 售后服务与质保
- 整车质保:60 个月或 10 万公里(先到为准),关键零部件(电池、电机)质保 96 个月或 16 万公里。
- 电池政策:2 年内或 5 万公里内电池衰减超过 15% 可免费更换,质保 “跟车不跟人”。
- 道路救援:提供 7×24 小时免费救援服务,覆盖故障拖车、换胎、搭电等。
3. 用户权益与社群服务
- 专属服务群:交付后加入小米汽车 APP 服务群,享受在线答疑、OTA 升级提醒等。
- 车主活动:定期举办试驾会、技术沙龙,参与小米生态联动活动(如智能家居体验)。
四、注意事项
- 验车细节:
- 强光下检查车漆金属质感(雅灰色易显瑕疵),确认轮胎生产日期与车辆出厂日期一致;
- 测试智能驾驶功能时避开恶劣天气,复杂路况需及时接管。
- 文件保存:
- 妥善保管购车发票、合格证等原件,复印件用于上牌和保险理赔;
- 电子合同可在小米汽车 APP “我的订单” 中下载。
- 充电规划:
- 首次提车建议充满电,长途驾驶提前规划充电站;
- 家充桩安装需预留 3 米以上电缆,避免信号干扰。
总结
小米汽车提车流程以 “线上 + 线下” 结合为核心,交付中心提供标准化服务,同时通过 APP 实现全流程数字化管理。用户需提前规划交付周期、准备材料,并在验车环节细致检查,确保顺利提车。售后服务与生态联动则进一步提升了用车体验,体现了小米在智能出行领域的布局。
