截至 2025 年 4 月，小米汽车在杭州已形成覆盖核心城区的销售网络，门店布局与服务体系逐步完善。以下从门店分布、销售模式、服务内容、购车优惠及充电配套等方面展开说明：
一、杭州小米汽车门店分布
目前杭州共有6 家小米汽车门店，涵盖销售体验、交付及售后服务功能，具体信息如下：
- 拱墅区：
- 小米之家吾悦广场汽车体验店：位于拱墅区杭玻街与同协路交叉口西北侧吾悦广场 F1 层，提供试驾、车型展示及基础咨询服务，营业时间为 10:00-22:00，服务电话 13388618993。
- 小米之家大悦城汽车体验店：位于大悦城 L1-21，是杭州热门门店之一，日均接待近百次试驾，2025 款小米 SU7 Ultra 等车型在此展示，支持线上预约试驾。
- 西湖区：
- 西溪销售服务中心：位于西溪路 882 号元通汽车园区内，提供销售、售后维修及零部件供应服务，联系电话 400-805-2900 转 6775。
- 钱塘区：
- 梦马小镇交付中心：位于德胜东路 2399 号梦马小镇，是杭州主要的车辆交付点，支持提车、验车及充电桩安装咨询。
- 余杭区：
- 金昌路销售服务中心：位于金昌路 2008 号，提供销售及基础售后支持，适合周边居民就近咨询。
- 萧山区：
- 萧山银泰汽车体验店：位于通惠南路 667 号银泰百货 L125 商铺，主打城区体验与销售，联系电话 400-805-2900 转 6825。
二、销售模式与服务体系
- 销售模式：
- 直营 + 经销：小米采用 “1+N” 模式，即 1 个自建交付中心（如钱塘区梦马小镇）与 N 个授权经销商（如拱墅区大悦城体验店）结合，覆盖不同区域需求。
- 线上线下融合：用户可通过小米汽车官网、APP 下单，或到店体验后在线支付，支持全国统一价与个性化配置选择。
- 售后服务：
- 质保政策：整车包修 60 个月 / 10 万公里，动力电池及电机包修 96 个月 / 16 万公里，易损件按《用户手册》执行。
- 服务网络：杭州已建成 31 家服务中心与授权网点，提供维修、钣喷、电池回收等服务，支持 7×24 小时道路救援及远程诊断。
- 增值服务：推出 “无忧服务包”（1299 元 / 年），包含免费喷漆、补胎、维保取送车等权益，可通过小米汽车 APP 选购。
三、购车优惠与现车供应
- 车型与价格：
- 主力车型：2025 款小米 SU7 系列，包括后驱长续航智驾版（21.59 万起）、四驱超长续航 Max 版（29.99 万起），支持颜色定制与配置升级。
- 限时优惠：杭州地区可享政府置换补贴（最高 1.5 万元）及平台补贴（168 元），叠加后综合优惠达 1.5 万元以上。
- 现车情况：
- 部分门店（如拱墅区大悦城、萧山区银泰）有现车供应，提车周期约 1-2 周；热门配置（如 Max 版）可能需等待 1-3 个月。
- 团购活动：五一期间杭州推出 SU7 团购会，参团可享额外折扣，具体信息可通过车主之家等平台查询。
四、充电配套与未来布局
- 充电网络：
- 超级充电站：小米在杭州建设 600kW 液冷超充站，支持 5 分钟补能 220km，预计 2025 年下半年投入使用，具体位置暂未公布。
- 第三方兼容：小米 SU7 对第三方充电桩兼容性达 99% 以上，可在杭州紫金港等公共充电站快速补能。
- 未来规划：
- 小米计划 2025 年新增 5 家门店，进一步覆盖余杭、滨江等区域，并探索与奥迪等品牌合作，拓展销售渠道。
- 服务中心将增加钣喷、智能驾驶维修等专项能力，提升售后响应效率。
五、注意事项
- 售后服务投诉：部分用户反馈维修后出现异响、交付流程不畅等问题，建议购车时明确交付时间与补贴政策，并保留沟通记录。
- 政策变动：政府补贴细则可能调整，建议通过 “亲清在线” 小程序或门店核实最新信息。
如需了解实时动态，可通过小米汽车官网、APP 或拨打 400-182-6888 客服热线查询。
