根据小米汽车官方信息及 2025 年最新政策，小米汽车的质保体系主要包含以下核心内容：
一、基础质保框架
- 整车质保
自新车交付日起，提供 5 年或 10 万公里 的整车质保（以先到者为准），覆盖车身结构、底盘、电气系统等核心部件。质保期内，因产品设计、制造或原材料缺陷导致的故障，小米将提供免费维修或更换服务。
- 关键零部件质保
动力电池及管理系统、驱动电机及其控制器等关键部件享受 8 年或 16 万公里 的超长质保。这一期限远超行业平均水平，且质保权益 “跟车不跟人”，二手车主同样可享受。
- 易损件与特殊部件
- 空调滤芯、雨刮片等易损耗零部件质保 1 年或 2 万公里；
- 12V 蓄电池（小电瓶）单独提供 4 年或 8 万公里 质保；
- 维修使用的原厂零部件提供 1 年或 2 万公里 质保。
二、电池终身免费换新政策
2025 年 3 月起，小米推出 不限首任车主的电池终身免费换新政策，成为行业首个打破 “首任车主限制” 的品牌：
- 适用条件：
电池容量衰减满足以下任一标准即可免费更换：- 2 年或 5 万公里衰减超过 15%；
- 5 年或 10 万公里衰减超过 25%；
- 8 年或 16 万公里衰减超过 30%。
- 透明化保障：
用户可通过车载系统实时查看电池健康度，且检测结果由第三方机构认证，确保数据公正。这一政策彻底解决了新能源二手车电池保值痛点，二手车主实测可节省约 3 万元更换成本。
三、增值服务与权益
- 道路救援
整车质保期内，提供 7×24 小时免费道路救援，涵盖拖车、搭电、换胎等服务。春节等特殊时段还额外赠送 500 元打车券，并支持异地送车。
- 无忧服务包
购买官方合作保险后，可选购 惠享服务包，包含：
- 每年 2 次免费基础保养；
- 每年 2 张免费喷漆券（价值 2000 元）；
- 8 次免费维保取送车；
- 电池事故免赔额减免（因迟报案或无现场查勘导致的保险免赔部分由小米承担）。
- 智能服务终身免费
2025 年 4 月下定用户可享 XiaomiPilot Max 智驾增强功能终身免费使用权，包括高速领航、城市领航、代客泊车等高级辅助驾驶功能。
四、长期保障与备件供应
- EOP 后 10 年备件供应
车型停产（EOP）后，小米承诺继续提供 10 年原厂备件供应，确保长期维修需求。
- 软件持续升级
车机系统、智能驾驶功能等通过 OTA 实现终身免费升级，硬件故障则纳入整车质保范围。
五、政策一致性与地域覆盖
小米汽车质保政策 全国统一，无地域差异，且所有条款均在《用户手册》“质量担保服务” 专节中明确说明。无论用户身处何地，均可通过官方服务网络享受标准化服务。
总结
小米汽车 2025 年的质保政策以 长周期、高覆盖、强保障 为核心，尤其电池终身免费换新政策彻底颠覆行业惯例，为用户提供从购车到用车全生命周期的安心体验。建议购车前通过小米汽车官网或授权门店获取最新《用户手册》，以确认具体条款细节。