关于 2025 年小米 SU7 的购车协议，目前公开的信息主要集中在部分条款和争议点，完整的协议文本需通过官方渠道获取。以下结合最新政策、用户争议及行业动态，梳理核心内容与注意事项：
一、协议核心条款与争议焦点
- 订单有效期与违约处理
- 360 天有效期：自支付定金之日起 360 天内有效，超期未提车或未按通知补款将视为违约，定金不予退还。
- 尾款支付要求：用户在收到小米的尾款支付通知后，需在7 日内支付，否则订单作废。这一规则在多起投诉中引发争议，例如博主徐里里因延期排产期间被要求提前支付尾款，最终订单被取消。
- 法律依据：《小米汽车购买协议》明确规定，未按时支付尾款构成根本性违约，小米有权取消订单。
- 改配与协议变更
- 改配需同意新协议：用户参与限时改配活动（如璀璨洋红配色）时，需签署修改后的协议，新增条款可能包括 “小米有权在锁单后任意时间通知支付尾款”。
- 用户争议：部分用户认为小米通过改配活动单方面强化自身权利，涉嫌 “胁迫消费者同意霸王条款”。
- 转单限制与风险
- 直系亲属转单：官方协议规定，订单转让仅限父母、子女、配偶，黄牛通过伪造证件操作转单属于违规行为，可能导致法律纠纷。
- 黄牛乱象：二手平台存在大量 SU7 订单倒卖，转单费高达 5000 元，但实际提车周期仍可能长达半年以上。
二、2025 年政策与市场环境影响
- 新能源补贴调整
- 国家补贴：2025 年新能源汽车购置税减免政策延续，最高可享 2 万元补贴，需满足发票价格和排放标准要求。
- 地方差异：不同地区补贴政策不同，例如安徽合肥最高优惠 1.4 万元，山东地区交付周期显著长于其他地区。
- 补贴申请流程：补贴通常需购车后通过指定渠道申请，无法直接抵扣车款，建议提前咨询当地经销商。
- 交付周期与产能压力
- 排产周期：2025 年 SU7 交付周期普遍长达42-49 周（约 11 个月），标准版等待时间最长，Ultra 版因产能问题交付略快（18-21 周）。
- 订单积压：截至 2025 年 4 月，SU7 累计锁单超 43 万台，未交付订单达 15 万台，产能不足可能导致协议中交付时间条款的执行风险。
三、用户权益与风险提示
- 定金规则
- 7 天无理由退款：支付定金后 7 日内可申请退款，超期锁定配置后定金不退。
- 误操作风险：部分用户反映小米 APP 锁单流程缺乏二次确认提示，可能导致误锁单。
- 售后服务政策
- 质保范围：整车质保 3 年或 10 万公里，动力电池质保 8 年或 20 万公里，免费定期维护（含机油更换、制动系统检查等）。
- 道路救援：提供 24 小时免费道路救援服务，覆盖全国范围。
- 权益转让：二手车主可继承首任车主的质保权益，增强车辆保值率。
- 争议处理建议
- 条款细读：签约前重点关注定金规则、尾款支付时间、订单有效期及违约责任。
- 沟通留痕：变更交付信息或申请延期时，保留书面沟通记录（如邮件、APP 通知截图）。
- 法律途径：若认为协议条款不合理，可向消费者协会投诉或通过法律诉讼维权，例如比亚迪已起诉博主徐里里索赔 500 万元。
四、获取官方协议的途径
- 小米官网 / APP：登录小米汽车官网或 APP，在 “购车协议” 栏目中查看电子版。
- 线下门店：前往小米授权经销商处，要求提供纸质协议文本并加盖公章。
- 客服咨询：拨打小米官方客服热线（400-100-5678）或通过在线客服获取协议摘要。
五、总结与建议
2025 年小米 SU7 的购车协议在延续核心条款的基础上，受产能压力、政策调整及用户争议影响，可能存在以下变化：
- 条款强化：小米可能进一步明确 “360 天延期政策” 与 “7 日支付要求” 的法律顺位，减少争议空间。
- 服务优化：针对交付周期过长的问题，小米或推出 “延期补偿” 政策（如延长车载网络免费服务）。
- 风险提示：用户需警惕黄牛转单、误锁单等风险，签约前务必确认当地补贴政策及交付周期。
建议消费者在购车前充分研读协议条款，必要时咨询法律顾问，并优先通过官方渠道完成交易，以保障自身权益。
