
截至 2025 年 4 月,小米汽车在济南已形成覆盖销售、体验、交付和售后的完整服务网络,具体门店信息及服务详情如下:
一、核心门店布局
1. 槐荫区经十路销售服务中心(2S 店)
- 地址:济南市槐荫区经十路 28169 号(济南世购西邻)。
- 服务内容:
- 销售与试驾:提供小米 SU7 全系车型展示、试驾服务,配备专业产品专家解答疑问。
- 售后服务:支持车辆维修、保养及零部件更换,店内设有独立服务中心。
- 开业时间:2024 年 7 月 28 日正式开业,试营业期间日均接待超 100 批次客户。
2. 历下区高新万达汽车体验店(小米之家升级)
- 地址:济南市历下区济南高新万达广场内。
- 服务内容:
- 展示与体验:主要展示小米汽车产品,提供静态体验和基础咨询。
- 销售模式:汽车销售由独立团队负责,与手机等电子产品分渠道运营。
- 开业时间:2024 年 7 月同步开业,初期以展示为主,后期逐步完善试驾服务。
3. 历城区凤岐路交付中心(山东最大交付中心)
- 地址:济南市历城区鲍山街道菜鸟网络济南历城 1 期园区。
- 服务内容:
- 综合服务:集销售、交付、售后于一体,提供车辆交付、保险办理、金融服务等一站式体验。
- 交付能力:单日最高可交付 50 台,2024 年 12 月累计交付超 400 台,预计 2025 年产能扩大后交付效率将进一步提升。
- 开业时间:2024 年 11 月 23 日开业,从洽谈落地到开业仅用 3 个月,是小米汽车全国开业最快的交付中心之一。
二、服务网络扩展与动态
1. 门店类型与布局策略
- 销售服务中心(2S 店):槐荫区经十路店为济南首家 2S 店,同时承担销售与售后功能,满足用户全生命周期需求。
- 交付中心:历城区凤岐路店是山东面积最大的交付中心(超 5000 平方米),可同时展示 7 种色系、3 个配置的小米 SU7,配备专业交付团队。
- 体验店:高新万达店作为小米之家升级门店,定位为品牌展示与流量入口,后续可能增加试驾功能。
2. 2025 年最新动态
- 服务升级:2025 年 4 月,济南历城区菜鸟园区新增授权店服务派驻代表岗位,强化售后服务团队,确保维修质量与用户体验。
- 提车周期:2024 年 7 月下定需等待 6-8 个月(26-34 周),2025 年产能提升后交付周期已缩短至 5-7 个月(21-32 周),部分车型最快可在下单后 5 个月内提车。
- 未来计划:小米汽车计划 2025 年 3 月底前全国门店突破 200 家,济南作为重点城市,可能新增更多体验店或交付中心,具体信息需关注官方公告。
三、用户服务与购车建议
1. 试驾与购车流程
- 试驾预约:可通过小米汽车官网、官方 App 或门店电话(槐荫店:0531-XXXXXXX)预约试驾,需提前 1-3 个工作日确认。
- 购车权益:2025 年 7 月前下定可享受 Nappa 真皮座椅赠送、智能驾驶功能终身免费等限时福利,具体以官方活动为准。
2. 售后服务网络
- 维修网点:槐荫区经十路店提供基础维修服务,复杂维修需通过交付中心(历城区凤岐路店)协调资源。
- 质保政策:小米汽车提供整车 5 年或 15 万公里质保、三电系统 8 年或 16 万公里质保,首任车主享终身免费车机流量。
3. 提车与交付
- 交付流程:用户锁单后,可选择济南历城区凤岐路交付中心提车,需携带身份证、驾驶证及购车凭证,交付过程约 2 小时。
- 交付周期:建议通过官方 App 实时查询车辆生产进度,或联系专属客服获取最新动态。
四、门店查询与官方渠道
- 官方信息:小米汽车官网(www.mi.com/car)、官方 App(小米汽车)可查询最新门店地址、营业时间及服务内容。
- 地图导航:在百度地图、高德地图搜索 “小米汽车济南”,可定位到所有门店及实时导航。
- 客服咨询:拨打小米汽车客服热线 400-100-5678,或通过官方微博、微信公众号留言咨询。
如需了解 2025 年济南小米汽车门店的最新动态,建议定期关注小米官方公告或前往线下门店体验。
