九号电车售后麻烦吗

九号电车售后既有便捷的一面，也存在一些可能让用户觉得麻烦的情况，具体如下：
便捷方面
渠道多样1：用户可通过九号出行App进行24小时一键报修和投诉，也能拨打官方400服务热线，还可直接前往线下服务门店寻求帮助。网点较多1：在全国350个城市建立了350家以上的专业服务中心，并设立6000多家销服一体门店，能为较多地区的用户提供服务，部分城市基本能实现15分钟响应和2小时上门服务。部分免费维修3：新购车辆在售出后的15日内，如果电机、控制器等主要部件发生性能故障，可选择免费修理或换新。
麻烦方面
部分维修费用高3：常规保养费用一次大约在500-1000元左右，电池更换成本较高，市场上换电池价格约1000元左右。质保判定严格5：存在用户在保修期内充电器损坏，但因自行拆解，厂家拒绝质保的情况。还有用户的车出现电机故障等非人为问题，官方却不予保修。服务水平参差不齐2：从黑猫投诉平台等渠道反馈来看，有的售后店维修不力，如刹车问题反复维修不好；有的门店工作人员态度恶劣，拒绝保修一些非明显人为损坏的部件；有的门店存在强制消费、隐瞒车架变形等问题。特殊问题处理繁琐2：如手机号停用后，解绑车辆遇到困难，即使提供了NFC卡、身份证号等证据，九号公司仍可能以证据不足为由拒绝解绑。