
根据小米汽车当前的销售策略和最新渠道布局,2025 年购买小米汽车的主要途径包括线上官方平台和线下门店体验两大体系。以下是具体的下单方式和操作细节:
一、线上渠道:官方 APP 与电商平台
1. 小米汽车 APP(核心入口)
- 功能:支持车型配置选择、定金支付、订单跟踪、远程车控等全流程服务。
- 操作流程:
- 下载注册:通过应用商店(如小米应用商店、苹果 App Store)下载「小米汽车」APP,注册并登录账号。
- 选择车型:在「商城」页面选择目标车型(如 SU7 Ultra、YU7 等),配置外观颜色、内饰风格、智能选装包等。
- 支付定金:支付 1 万元意向金(可退)或 2 万元定金(锁单后不可退),锁定订单。
- 锁单与交付:在 APP 内确认配置并锁单后,系统将根据排产顺序安排生产,交付周期约 4-5 个月(具体以 APP 提示为准)。
- 优势:
- 优先权益:小订用户可享受优先排产、现车抢购资格。
- 实时通知:APP 会推送订单状态更新、交付时间、充电桩地图等信息。
- 注意:锁单后配置不可修改,定金不退。
2. 小米官网(www.xiaomiev.com)
- 功能:与 APP 功能一致,支持在线下单和预约试驾。
- 适用场景:适合电脑端操作或偏好网页浏览的用户。
3. 第三方电商平台
- 天猫旗舰店:2025 年 2 月 27 日,小米汽车正式入驻天猫官方旗舰店,支持线上预约试驾和下单。
- 京东等平台:虽然未明确提及京东销售,但小米与京东有物流合作,未来可能通过京东商城或小米官方旗舰店销售。
二、线下渠道:体验与试驾
1. 自建交付中心(“1+N” 模式中的 “1”)
- 定位:一城一设,承担销售、交付和售后服务。
- 功能:
- 现车展示:提供全系列车型静态体验。
- 试驾服务:需提前 10 天通过 APP 预约。
- 交付办理:提车时需到交付中心完成尾款支付、验车、上牌等手续。
- 案例:北京通州区的小米超级工厂店是全国最大的交付中心,支持线下提车和高级定制服务。
2. 授权销售服务中心(“N” 模式中的销服一体店)
- 定位:与百强汽车经销商合作,覆盖主流汽车商圈。
- 功能:
- 代理销售:提供车型咨询和订单代办服务。
- 售后维修:支持保养、维修和零部件更换。
- 案例:北京朝阳区博瑞汽车园销售服务中心,提供 7 台展车和售后工位。
3. 小米之家体验店(科技生态融合店)
- 定位:在核心商圈的小米之家引入汽车业务,类似华为模式。
- 功能:
- 静态展示:提供 1-2 台展车,与手机、家电等产品同店销售。
- 试驾预约:通过 APP 或店内扫码预约试驾。
- 案例:北京大兴区荟聚商城体验店、朝阳区合生汇体验店。
三、下单注意事项
- 交付周期:
- 热门车型:如 SU7 Ultra 因产能紧张,交付周期可能长达 21-24 周。
- 现车抢购:小订用户可优先参与现车抢购,缩短等待时间。
- 定金政策:
- 意向金:1 万元可退,适合未确定配置的用户。
- 定金:2 万元锁单后不可退,需谨慎选择配置。
- 线下体验建议:
- 试驾预约:通过 APP 提前预约,避免门店排队。
- 交付中心优先:若需快速提车,可优先选择交付中心门店。
- 售后服务:
- 线上维保:通过 APP 预约上门取送车服务,每年可享受 8 次免费服务。
- 充电桩网络:小米与蔚来、小鹏、理想合作,覆盖全国 2.9 万 + 充电桩,可通过 APP 扫码充电。
四、北京地区门店推荐
门店类型 | 名称 | 地址 | 功能特点 |
---|---|---|---|
超级工厂店 | 小米汽车超级工厂店 | 通州区小米汽车超级工厂西二门 | 最大门店,支持交付和高级定制 |
销售服务中心 | 博瑞汽车园销售服务中心 | 朝阳区双泉堡花虎沟 2 号博瑞汽车园区内 | 提供 7 台展车和售后工位 |
城市展厅 | 华熙 LIVE 城市展厅 | 海淀区复兴路 69 号华熙 LIVE 下沉广场西南侧 | 临时展厅,提供 2 台展车 |
小米之家体验店 | 合生汇汽车体验店 | 朝阳区西大望路 21 号合生汇购物中心 B2 层 | 融合小米生态产品,提供充电桩展示 |
五、总结
2025 年购买小米汽车的核心渠道是小米汽车 APP和线下交付中心,两者结合可实现从选车、下单到交付的全流程服务。第三方电商平台(如天猫)和授权经销商则作为补充,提供更多触达方式。建议用户优先通过官方渠道下单,以确保享受最优权益和售后服务。
