根据目前公开信息，截至 2025 年 4 月，洛阳已有小米汽车的线下门店布局，但并未明确标注为传统意义上的 4S 店。以下是具体分析：
一、洛阳小米汽车门店的实际存在与功能定位
- 明确的门店信息
根据小米汽车官方披露及第三方平台数据，洛阳在 2025 年 1 月新增为小米汽车销售网络覆盖城市之一。截至 2025 年 2 月，洛阳已有一家小米汽车门店落地，位于洛龙区泉舜购物中心一楼东南角，名为 “小米之家洛阳泉舜广场体验店”。该门店属于小米汽车 “科技生态融合店” 模式，主要承担销售展示、试驾体验功能，并整合了小米 3C 产品展区。
- 服务网络的配套布局
小米汽车采用 “1+N” 渠道策略：
- 1：自建自营的交付中心（覆盖销售、交付、售后全流程）。
- N：与第三方合作的代理销售和服务触点。
洛阳目前属于 “N” 模式下的代理销售城市，门店以销售为主，售后服务依托区域服务中心。例如，2025 年 3 月小米汽车在全国新增 127 家服务网点，覆盖 75 个城市，洛阳可能通过第三方合作模式接入售后服务。
- 与传统 4S 店的差异
小米汽车门店未采用 “4S 店” 命名，其功能更接近体验店或 2S 店（销售 + 服务）：
- 销售：支持试驾、下单、定制选装。
- 基础服务：部分门店提供简单维保（如补胎、充电），但不包含钣金喷漆等复杂维修。
- 深度售后：需通过 400 热线预约，由区域服务中心或第三方合作网点承接。
二、洛阳用户可享受的服务类型
- 购车与体验
- 泉舜广场体验店提供 SU7 等车型的静态展示和试驾服务，支持线上线下一体化购车流程。
- 门店设有选装墙，可直观选择轮毂、配色等个性化配置。
- 基础售后支持
- 免费道路救援：覆盖 24 小时拖车、补胎等服务，需通过 400 热线或 APP 专属群预约。
- 基础保养：部分门店提供到店检测、更换空滤等免费保养项目。
- 配件供应：小米承诺车型停产 10 年内持续供应原厂配件，可通过服务中心或线上渠道订购。
- 深度维修与保养
- 合作网点：洛阳本地暂无自建服务中心，复杂维修需前往郑州等周边城市的小米服务中心，或通过第三方授权网点处理。
- 无忧服务包：用户可购买包含免费喷漆、取送车等权益的服务包，但需在设有官方服务中心的城市使用（洛阳暂未开放上门补胎等高级服务）。
三、未来布局的可能性与建议
- 潜在扩张趋势
小米汽车计划 2025 年底实现 “销售门店覆盖 100 城，服务网点覆盖 90% 地级市”。洛阳作为河南省副中心城市，未来可能升级为 “1+N” 模式中的交付中心城市，届时将具备完整的销、交、服功能。
- 用户行动建议
- 购车决策：泉舜广场体验店可满足看车、试驾需求，下单后需通过线上或异地交付中心完成提车。
- 售后规划：若需复杂维修，建议提前通过 400 热线确认郑州等周边城市服务中心的预约流程和配件库存。
- 信息追踪：关注小米汽车官方微博、APP 或洛阳本地宝等平台，获取新店开业或服务升级通知。
四、与传统 4S 店的对比总结
| 对比维度 | 小米汽车洛阳门店 | 传统 4S 店 |
|---|---|---|
| 功能完整性 | 销售 + 基础服务（无深度维修） | 销售 + 售后 + 配件 + 信息反馈（全流程） |
| 服务覆盖范围 | 依赖区域服务中心，部分服务需跨城 | 本地化一站式服务 |
| 运营模式 | 直营 / 代理混合，数字化驱动 | 经销商独立运营 |
| 用户体验 | 强调科技生态融合（车 + 3C 产品） | 聚焦汽车全生命周期服务 |
结论
2025 年洛阳没有传统意义上的小米汽车 4S 店，但已设有销售体验店（泉舜广场店）和配套的区域服务网络。用户可通过门店完成看车、试驾和基础售后，深度维修需依托周边城市服务中心。未来随着小米渠道下沉，洛阳有望升级为具备全功能的交付中心城市。建议用户根据自身需求灵活选择服务方式，并持续关注官方动态。
