根据公开信息，截至 2025 年 4 月，武汉已设立多个小米汽车交付中心，覆盖销售、交付及售后服务一体化功能。以下是武汉小米汽车交付中心的详细信息及相关动态：
一、武汉小米汽车交付中心分布及功能
- 武汉东湖新技术开发区小米总部园区交付中心
- 地址：湖北省武汉市洪山区东湖新技术开发区高新四路以南光谷四路以西 4 栋 M-T4 厂房 1 层、2 层，6 栋 M-T1 厂房 1 层。
- 功能：作为小米汽车在武汉的核心交付枢纽，该中心承担新车交付、试驾体验、售后维修等全链条服务，同时支持 2025 款 SU7 Ultra 等车型的销售。
- 联系电话：400-805-2900 转 6791。
- 武汉江岸区黄浦科技园销售服务中心
- 地址：湖北省武汉市江岸区塔子湖街办事处黄浦科技园特 7 号。
- 功能：提供车辆展示、试驾预约及基础售后服务。
- 武汉汉阳区摩尔城汽车体验店
- 地址：湖北省武汉市汉阳区王家湾龙阳大道特 6 号武汉摩尔城 L1003 号商铺。
- 功能：以体验为主，支持车型展示及线上订单线下交付。
二、武汉交付中心的运营动态
- 交付能力与产能支撑
小米汽车 2025 年全年交付目标为 35 万辆，较 2024 年增长超 159%。武汉作为华中地区的重要枢纽，其交付中心的产能与北京、上海等一线城市同步提升。例如，小米汽车武汉工厂（位于武汉经开区通航产业园）已启动建设，预计 2026 年投产，进一步强化区域交付能力。
- 服务模式与用户体验
小米汽车采用 “1+N” 渠道模式，其中 “1” 代表自建自营交付中心，“N” 为代理销售触点。武汉光谷交付中心（小米武汉科技园一期）于 2024 年 3 月正式开业，集研发、生产、交付于一体，支持用户一站式完成购车、提车及售后流程。此外，该中心曾接待武汉大学师生参访，提供试驾体验，展示小米 SU7 的智能驾驶技术和生产工艺。
- 用户反馈与改进
部分用户反馈武汉交付中心存在交付延迟、沟通不畅等问题。例如，有用户投诉武汉总部园区交付中心未按订单顺序排产，导致提车时间大幅延后。对此，小米官方回应称产能爬坡期存在区域交付差异，正通过优化供应链和生产流程解决。
三、2025 年武汉交付中心的升级与扩展
- 新车型支持
武汉交付中心已全面支持 2025 款 SU7 Ultra 及首款 SUV 车型 YU7 的销售。其中，SU7 Ultra 纽北限量版售价 81.49 万元，支持 “零百加速 2.78 秒”“CLTC 续航 830 公里” 等性能参数。
- 售后服务网络完善
截至 2025 年 3 月，小米汽车在全国已布局 127 家服务网点，覆盖 75 城。武汉交付中心提供维修、保养及 24 小时道路救援服务，用户可通过小米汽车 APP 预约上门取送车。
- 未来规划
小米计划 2025 年将门店总数扩展至 2 万家，并通过 “面积升级 + 生态融合” 策略，在武汉等城市打造 “汽车 + 智能家居” 一站式体验场景。此外，武汉智能家电工厂（位于光谷左岭片区）预计 2025 年 9 月提前交付，未来可能与汽车业务形成协同。
四、用户操作指南
- 预约试驾与交付
- 渠道：可通过小米汽车 APP、官方小程序或线下门店预约试驾，武汉用户需携带身份证、驾驶证前往交付中心办理提车手续。
- 流程：线上锁单后，用户可通过 APP 查询排产进度，交付专员将提前联系确认提车时间。
- 售后服务
- 保修政策：小米汽车提供 3 年或 10 万公里整车保修，电池组保修 8 年或 16 万公里，电机保修 8 年或 12 万公里。
- 投诉渠道：若遇到服务问题，可通过小米汽车 APP “我的 - 服务与支持 - 投诉建议” 反馈，或拨打 400-810-8888 转人工客服。
总结
武汉作为小米汽车在华中地区的战略支点，已形成以总部园区交付中心为核心、多体验店协同的服务网络。2025 年，随着产能提升和新车型上市，武汉交付中心的交付效率和服务质量将进一步优化。用户可通过官方渠道实时关注动态，或直接联系武汉交付中心（如总部园区店）获取个性化服务。
