2025 年小米汽车的网上订购流程已形成标准化体系，主要通过官方平台和授权电商渠道完成。以下是具体操作指南：
一、核心订购渠道
- 官方平台
登录小米官网（www.mi.com）或下载「小米汽车 APP」，进入「新车预订」板块。官网首页显著位置设有订购入口，支持车型配置预览、金融方案选择等功能。APP 内可实时查看订单状态、车辆生产进度及交付时间。
- 天猫旗舰店
小米 SU7 Ultra 等车型在天猫官方旗舰店同步首发，支持「线上预约试驾、线下体验交付」的全链路服务。2025 年 4 月促销期间，通过天猫下单可享价值 9 万元的专属权益（如碳纤维部件、终身智驾等）。
二、标准化订购步骤
- 资格审核与信息填写
需提供真实姓名、身份证号、联系方式及配送地址（支持全国范围）。部分车型（如 Ultra 版）需完成实名认证并通过购车资格校验。东莞用户可选择「东莞小米汽车交付中心」作为提车点，或通过物流配送至指定地址。
- 车型与配置选择
- 基础版 SU7：提供后驱单电机、激光雷达等配置，指导价 21.59 万起，赠送 Nappa 真皮座椅及终身智驾功能。
- SU7 Ultra：三电机四驱系统，指导价 52.99 万起，可选装竞速套装（含绞牙减振器、碳陶制动盘等），限时赠送 15 件碳纤维部件。
- 配置确认后生成「配置预览单」，支持 7 天内修改（如颜色、轮毂等），超时需重新提交订单。
- 支付与订单锁定
- 定金支付：普通车型需支付 5000 元定金（7 天内可退），Ultra 版需支付 10000 元意向金。
- 尾款支付：车辆下线前 7 天，系统将通过 APP 推送尾款支付通知，支持分期（合作银行包括建行、招行等）或全款。若未在 7 日内完成支付，订单可能被取消且定金不退。
- 交付与售后
- 配送时效：全国统一配送，东莞地区预计 7-14 个工作日内送达；非 Ultra 版因产能紧张，等车周期可能长达 42-49 周。
- 提车服务：支持「到店提车」（东莞交付中心地址可在 APP 查询）或「送车上门」，提车时需携带身份证及付款凭证。
- 售后保障：提供 7×24 小时道路救援、终身免费基础保养及智能驾驶服务，东莞用户可通过本地服务中心（如东莞摩尔城体验店）享受线下支持。
三、关键注意事项
- 限时权益
2025 年 4 月 30 日前下单 SU7 Ultra 可享价值 9 万元权益（含碳纤维套件、终身智驾等），SU7 标准版赠送 Nappa 真皮座椅。建议通过 APP 或官网「限时活动」专区实时查看优惠详情。
- 订单管理
- 订单有效期为 360 天，超时未提车将自动取消。如需延期，需通过 APP 提交申请并经官方确认。
- 配置修改需在锁单前完成，锁单后仅可调整交付时间或地址（限 3 次）。
- 争议处理
若遇订单纠纷（如未按时提车、配置不符），可拨打客服热线 400-182-6888 或通过 APP「在线客服」提交申诉。建议在支付前仔细阅读《购车协议》条款，特别是尾款支付与违约责任约定。
四、东莞本地化支持
- 试驾体验：东莞用户可通过 APP 预约试驾，线下门店包括「东莞摩尔城汽车体验店」（地址：汉阳区王家湾龙阳大道特 6 号），提供实车体验及配置咨询。
- 团购优惠：关注「东莞小米 SU7 团购会」等活动，可享额外折扣及赠品（如充电桩、保养套餐），具体信息可通过 APP「活动专区」或本地经销商获取。
建议优先通过小米汽车 APP 完成全流程操作，实时跟踪订单动态。若需个性化服务，可联系东莞本地交付中心（电话：400-805-2900 转 6762）获取定制化支持。
