截至 2025 年 4 月，小米汽车的订购渠道已形成线上线下融合的多元化体系，覆盖全国主要城市。以下是针对北京地区用户的详细购车指南：
一、线上核心订购渠道
- 小米汽车官方 APP / 小程序
- 功能：支持车型配置选择、定金支付、订单状态查询及终身智驾权益绑定。
- 流程：下载 APP 后完成实名认证，选择车型（如 SU7 标准版、Max 版或 Ultra 版），支付 1 万元意向金（可退）或 2 万元定金（锁单后不可退）。
- 权益：2025 年 4 月下定可享 Nappa 真皮座椅（价值 8000 元）、终身免费智驾增强功能（含高速领航、城市领航及代客泊车）。
- 天猫 / 京东官方旗舰店
- 服务：提供 “线上预约试驾 + 线下体验交付” 全链路服务，支持分期购车（小米金融合作机构 0 手续费）。
- 特色：京东旗舰店同步销售小米充电桩、车载收纳箱等生态产品，天猫旗舰店定期推出限量版车型抢购。
- 第三方平台合作
- 太平洋汽车网：通过平台预约试驾可获 50-200 元现金补贴，部分城市提供现车优先抢购资格。
- 汽车之家 / 懂车帝：参与线上团购活动可享额外积分奖励，积分可兑换保养服务或配件。
二、线下体验与交付网络
- 北京重点门店布局
- 小米汽车超级工厂店（大兴区）：北京唯一交付中心，提供试驾、锁单、交车及售后一站式服务，支持工厂参观预约。
- 王府井东方广场旗舰店（东城区）：800 平方米智能展厅，配备 SU7 全系列展车及 VR 试驾系统，客流量高峰需排队体验。
- 荟聚西红门购物中心体验店（大兴区）：小米之家升级门店，支持汽车与 3C 产品联动体验，提供代客泊车演示。
- 试驾与锁单流程
- 预约：通过 APP 或客服电话（400-182-6888）提前 3 天预约，选择门店及试驾时段。
- 试驾：携带身份证及驾驶证，门店提供 50 公里试驾路线（含高速、城市道路及泊车场景）。
- 锁单：试驾满意后可现场支付定金，部分门店支持 “锁单即赠” 脚垫套装及棒球帽。
三、政策与权益详解
- 北京地区专项补贴
- 朝阳区消费券：3 月购车可领最高 5000 元补贴，需通过 “京事宝” 公众号线上申领。
- 置换补贴：旧车置换最高享 1.5 万元补贴，新能源车置换额外赠送充电桩安装服务。
- 报废更新补贴：报废旧车购买新能源车型可获 2 万元补贴，需在 2026 年 1 月前完成申报。
- 全国统一权益
- 质保政策：整车 5 年 / 10 万公里，电池及电机 8 年 / 16 万公里，易损件 1 年 / 2 万公里（含 4 年蓄电池质保）。
- 道路救援：终身免费拖车（事故 / 故障）、补胎及搭电服务，覆盖全国高速及城市道路。
- 智驾升级：2025 年 4 月下定用户可享终身免费高速领航、城市领航及代客泊车功能，OTA 升级不限次数。
四、交付与售后保障
- 产能与交付周期
- 当前状态：SU7 标准版等车周期 31-34 周，Max 版 25-28 周，Ultra 版因产能爬坡预计缩短至 12-16 周。
- 加速措施：北京工厂二期扩建完成后，年产能将提升至 45 万辆，2025 年下半年交付效率预计提高 50%。
- 售后网络
- 服务中心：北京已运营 3 家全功能服务中心（含钣喷、保养及电池维修），支持 24 小时紧急救援。
- 专属服务群：购车后自动加入由交付专员、维修技师及客服组成的微信群，提供实时答疑及预约服务。
五、风险提示与建议
- 订单风险
- 二手转让：小订名额存在 2000-6000 元溢价，需通过官方渠道交易，避免诈骗。
- 配置变更：锁单后改配需在 3 月 2 日前提交申请，超时将收取 5% 违约金。
- 价格波动
- 限时权益：智驾功能终身免费、Nappa 座椅等优惠可能于 2025 年 5 月调整，建议尽早下定。
- 区域政策：关注北京市政府季度性购车补贴（如 Q2 新能源车专项补贴），可通过 “北京通” APP 实时查询。
六、未来渠道拓展
2025 年小米计划新增 5000 家线下门店，北京将重点布局房山、顺义等新兴商圈，同时推进 “小米之家” 汽车业务升级，实现 1.2 万家门店全域覆盖。用户可通过 APP “门店地图” 功能订阅新店开业通知，优先获取试驾及购车权益。