根据现有信息，截至 2025 年 4 月，株洲市已开设小米汽车线下门店，但具体是否为传统意义上的 “4S 店” 需结合小米汽车的渠道模式进一步分析。
一、株洲小米汽车门店的存在性
- 明确的门店信息
2025 年 1 月，小米汽车官方宣布新增 16 家门店，其中株洲市石峰区云龙万达被列入新增名单。该门店位于云龙万达 1 楼，招聘信息显示其定位为零售门店，覆盖株洲四区五县。此外，城市生活网等平台记录了该门店的具体地址（云龙大道 589 号云龙万达商场 L1 层 1008 号 - 1010 号），并标注为 “汽车体验店”。
- 服务内容与功能
株洲的小米汽车门店主要承担销售与展示功能，例如提供车型体验、试驾服务，并参与政府购车补贴等促销活动。但根据小米汽车的 “1+N” 渠道模式，其线下网点分为两类：
- 1（自建交付中心）：覆盖销售、交付、售后全流程，但目前仅在 29 个头部城市布局，株洲未被列入。
- N（合作销服一体店 / 体验店）：株洲云龙万达门店属于此类，主要负责销售和基础服务，售后服务需通过线上预约或合作网点完成。
二、是否符合传统 4S 店标准
传统 4S 店需具备销售、售后服务、配件供应、信息反馈四大功能，但株洲门店的现状如下：
- 售后服务的局限性
小米汽车的售后服务网络仍在扩展中，株洲暂未设立自建的售后服务中心。车主若需维修保养，需通过以下方式解决：
- 上门服务：小米提供免费上门补胎、取送车等服务，但仅限有交付中心的城市，株洲未被明确列入。
- 合作网点：部分第三方合作网点（如湖南恒波数码科技有限公司）可维修小米平衡车等产品，但未提及汽车维修资质。
- 线上支持：通过小米汽车 APP 发起远程诊断，或联系 400 服务热线。
- 配件供应的依赖度
小米汽车承诺 EOP（产品停产）后 10 年配件供应，但实际配送需依赖区域仓储中心。株洲作为非核心城市，配件周转时间可能较长。
三、用户行动建议
- 购车前确认服务细节
若计划在株洲购车，建议通过小米汽车 APP 或 400-182-6888 热线咨询以下信息：
- 本地门店是否提供基础保养（如首保免费）。
- 附近城市（如长沙）的交付中心是否覆盖株洲售后需求。
- 配件配送周期及上门服务的具体覆盖范围。
- 关注官方动态
小米汽车正加速扩展售后服务网络，未来可能在株洲增设交付中心。建议定期查看小米汽车官网或 APP，获取最新网点信息。
四、总结
株洲市有小米汽车线下门店（云龙万达体验店），但并非传统意义上的 4S 店。该门店以销售和展示为主，售后服务需依赖线上预约、第三方合作网点或跨城交付中心。若对售后服务便利性要求较高，建议优先考虑在已布局交付中心的城市购车，或等待株洲本地服务网络进一步完善。
