
2025 年购买小米汽车主要有以下几种渠道和方式,结合线上线下融合的新零售模式,覆盖全国主要城市:
一、线上购买渠道
- 小米汽车官方 APP / 官网
- 核心入口:通过小米汽车官方 APP 或官网(www.xiaomiev.com)可完成车型浏览、配置选择、定金支付及订单跟踪。例如,SU7 Ultra 的预订需通过 APP 支付 2 万元定金,并享受优先提车权益。
- 专属权益:线上购车可参与限时优惠(如 2025 年 4 月下定享终身免费智驾服务),部分车型还提供置换补贴(最高 1.5 万元)和金融分期方案。
- 第三方电商平台
- 天猫 / 京东旗舰店:小米汽车在天猫、京东开设官方旗舰店,支持线上看车、预约试驾及部分车型的全款购买。例如,京东旗舰店提供 “线上下单、线下提车” 服务,用户可选择就近交付中心提车。
- 抖音直播购车:通过小米官方抖音直播间可参与限时秒杀、团购活动,部分城市提供额外购车礼包。
二、线下体验与购买
- 小米之家及城市展厅
- 覆盖范围:截至 2025 年 3 月,小米汽车已在全国 65 个城市开设 235 家门店,包括小米之家、城市展厅和交付中心。例如,广州的用户可前往越秀区星寰国际汽车旗舰店、荔湾区荔湾领展汽车体验店等线下门店试驾体验。
- 功能定位:门店主要承担展示、试驾功能,部分门店支持现场支付定金,但提车仍需通过官方交付中心完成。
- 直营交付中心
- 核心职能:交付中心负责车辆交付、售后服务及维修保养,是小米汽车 “1+N” 模式中的 “1”。例如,北京亦庄的小米汽车工厂前店后厂模式,用户可在店内完成试驾、下单,并直接从工厂提车。
- 全国布局:2025 年计划新增 33 家交付中心,覆盖保定、德州等三四线城市,进一步下沉市场。
- 授权经销商
- 代理销售:小米汽车与恒信汽车、元通汽车等全国性经销商集团合作,在主流汽车商圈设立 “销服一体店”。例如,广州的白云大道北销售服务中心、番禺大道北销售服务中心等均为授权经销商,提供销售和基础售后服务。
- 价格统一:所有渠道价格与官网一致,避免经销商加价或降价乱象。
三、特殊购买场景与政策
- 预订与提车流程
- 小订阶段:支付 1 万元意向金(可退),锁定优先排产资格。例如,SU7 Ultra 小订用户可在发布会后 1-4 周内提车。
- 大定阶段:支付 2 万元定金(锁单后不可退),选择配置并确认提车时间。部分车型支持免费改配(如 SU7 车主可升级至 Ultra 版)。
- 以旧换新与补贴
- 国家政策:报废旧车并购买小米汽车可享受最高 1 万元补贴,覆盖 SU7 全系车型。
- 地方政策:部分城市(如上海、广州)额外提供新能源汽车补贴,需咨询当地门店或官网查询。
- 售后服务网络
- 服务中心:截至 2025 年 3 月,全国已建成 127 家服务网点,覆盖 75 个城市,提供维修、保养及紧急救援服务。例如,上海车主可通过移动服务车享受上门补胎、常规保养等服务。
- 质保政策:整车质保 5 年 / 10 万公里,关键零部件(电池、电机)质保 8 年 / 16 万公里,支持终身免费道路救援。
四、2025 年新增服务与升级
- 渠道扩展
- 门店数量:2025 年计划新增 33 家门店,总数突破 268 家,首次进入马鞍山、柳州等城市,进一步覆盖三四线市场。
- 服务下沉:通过 “前店后厂” 模式,在郊区设立仓储中心,实现 “线上下单、线下提车” 的高效流程。
- 生态融合
- 智能互联:小米汽车与小米智能家居、手机等产品深度联动,购车用户可享受 “人车家全生态” 专属优惠,如购买小米空调、冰箱可享折扣。
- 粉丝活动:通过小米社区、车主俱乐部组织线下活动,提供专属服务(如免费充电、保养折扣)。
五、注意事项与建议
- 提车周期:热门车型(如 SU7 Ultra)因产能紧张,提车需等待 1-3 个月,建议尽早锁单。
- 价格透明:小米汽车采用直营模式,全国统一售价,无经销商加价,但部分城市可能有地方补贴(如北京、上海)。
- 售后服务:优先选择官方授权服务中心,非授权网点维修可能影响质保。
总结:2025 年购买小米汽车可通过线上官方渠道(APP、官网、电商平台)或线下门店(小米之家、交付中心、授权经销商)完成,结合预订政策、补贴活动及售后服务网络,用户可灵活选择最便捷的购车方式。建议通过小米汽车 APP 或 400 服务热线(400-805-2900)获取最新信息,或前往就近门店体验实车。
