2025 年电车质保没有出台全新的专门规定,主要依据是国家质检局发布的《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》,也就是汽车 “新三包” 规定,相关内容如下:
- 主要零部件质量问题可免费更换:生产者需要将家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值明示在三包凭证上。自销售者开具购车发票(或者交付产品)之日起 60 日内或者行驶里程 3000 公里之内(以先到者为准),因动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换动力蓄电池、行驶驱动电机,修理者应当免费更换。
- 动力蓄电池、行驶驱动电机质量问题可退换车:自三包有效期起算之日起 7 日内,因质量问题需要更换动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,销售者应当免费更换或者退货。
- 明确包修期限和三包有效期限:家用汽车产品包修期限不低于 3 年或者行驶里程 60,000 公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于 2 年或者行驶里程 50,000 公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
- 质量问题免费修理及交通补偿:在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过 5 日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。