2025 年小鹏电车首保有以下用处:
- 确保车辆安全:
- 全面检查底盘:技术人员会检查电池组固定情况、悬挂系统、刹车系统以及底盘各部件是否有松动、磨损或损坏等问题。比如检查底盘的卡子是否缺失、前连轴等部位是否有刮擦损伤,及时发现并处理这些问题,能避免在后续行驶中出现底盘故障,影响行车安全。
- 检测三电系统:对电池、电机、电控系统进行重点检查,查看电池组是否有漏电、电池容量是否正常、电机运转是否平稳、电控系统是否有故障码等,保障三电系统的健康稳定,这对于电动汽车的性能和安全性至关重要。
- 排查制动系统:检查刹车片的磨损程度、刹车油的液位和质量等,确保制动系统灵敏可靠,关键时刻能有效制动,保障行车安全。
- 优化车辆性能:
- 软件升级:通过连接车辆系统,自动下载并安装最新版本的软件,优化充电策略、辅助驾驶功能以及车机系统的稳定性和流畅性等,提升车辆的整体性能和智能化体验。
- 调试车辆设备:对灯光、空调、电子设备等进行全面调试,保证这些设备正常工作,为用户提供良好的驾驶环境和便捷的使用体验。
- 延长车辆使用寿命:
- 及时处理部件问题:在首保过程中,如果发现车辆存在某些需要调整的零件或需要更换的配件,如磨损过度的刹车片等,可免费进行更换和调整,避免小问题积累成大故障,从而延长车辆各部件的使用寿命。
- 指导正确用车:售后人员会根据车辆检查情况,为车主分析平时的用车环境和习惯,并提醒后续注意事项,帮助车主正确使用和保养车辆,进一步延长车辆的使用寿命。
- 享受优质服务:车主可以体验到小鹏汽车专业、高效、贴心的售后服务。从预约开始,通过小鹏 App 一键操作,方便快捷。到店后工作人员热情接待,服务过程透明,售后团队还可能会主动邀请车主加入专属服务群,随时解答疑问,让车主感受到良好的服务体验。
- 保障质保权益:按照小鹏汽车的质保政策,车辆需要在规定的时间和里程内进行保养,才能享受完整的质保服务。完成首保有助于确保车辆在质保期内出现质量问题时,车主能够顺利享受免费的维护、修理、更换零部件等质保权益。