2025 年阿里外贸业务主要从以下几个方面展开：
利用 AI 技术赋能
- 升级 AI 工具：阿里国际站旗下面向全球 B2B 买家的首个 AI 搜索引擎 Accio 接入 DeepSeek 等最先进的推理模型，上线深度研究、商业探索等功能。为中国外贸商家推出的 AI 工具 “生意助手” 也全面接入推理模型，其能力将快速达到前 10% 的顶级外贸员的水平，可解决沟通、寻源以及寻源准确性等问题，进一步扩大需求的量。
- 提升运营效率：1688 平台也已接入 DeepSeek 大模型，所有 AI 工具对商家免费开放。AI 在营销和推广方面的应用可以自动生成适配不同平台的营销素材，在跨境电商业务场景中还可以自动翻译商品信息，帮助商家拓展海外市场，降低人力成本，提升运营效率。
拓展海外市场布局
- 1688 加大出海力度：1688 计划进入 15 个国家和地区，在 “一带一路” 沿线国家进行深耕的同时，布局欧洲、美国、北美、东南亚、中亚等地区。目前已在越南和哈萨克斯坦试水本地分销业务，还计划在越南、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等地建立海外仓，并落地选品中心，将平台上符合当地市场需求的商品落地到海外，对接当地的机构和平台。商家可通过 1688 的帮卖和托管模式，直接面向海外跨境买家和本地买家供货、支付和履约，也可以一键将商品铺货到海外平台，包括亚马逊、Lazada 等。
- 阿里云加速全球拓展：阿里云在海外市场增长迅速，云服务覆盖全球 29 个公共云地域、87 个公共云可用区、3200 + 边缘节点。2025 年起，阿里云会投入前所未有的资源，更加坚决地开拓海外市场，凭借遍布全球的云计算基础设施及丰富的产品矩阵、国际级合规资质与认证、贴身的本地化服务与全球一致的响应以及全球领先的 AI 能力，为企业提供符合国际公认标准的云环境，助力企业出海。
优化平台服务与资源支持
- 国际站推出多项举措：阿里国际站发布 “八先过海” 计划，推出八大举措助力商家出海。平台还在欧美 6 国同步上线半托管服务，降低商家运营成本和风险。同时，携 800 所高校打造人才库，为外贸企业解决人才难题。此外，通过问鼎、顶展等资源，帮助企业实现品牌露出和产品展示，利用大数据精准对标海外需求，助力商家开拓市场。
- 1688 提供保障服务：1688 启动 “产业带强势复苏” 计划，为商家提供 “双保” 服务，即保证获客数量和订单数量，保证商家有合理利润去做工厂数字化转型升级。同时，将严厉打击恶意仅退款和薅羊毛行为，优化恶意退款处理机制，对商家申诉成功的案例优先补偿，严格控制平台商业化率，明确 “买家体验优先、卖家利益优先于平台营收” 的经营原则。