太原火车站的电车通常不是免费的，其票价为 1 元。但以下人群可享受免费乘车政策：
- 老年人：年满 65 周岁以上（含 65 周岁）的老年人，办理老年乘车卡刷卡乘车免费。
- 残疾军人和两参人员：持有本市常住户口的残疾军人、两参人员，办理相关乘车卡可免费乘车。
- 残疾人：具有太原市户籍，并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人，办理助残乘车卡可免费乘坐。
- 退役军人：2024 年 8 月 1 日起，全国范围内持本人《中华人民共和国退役军人优待证》的退役军人，可以免费乘坐太原行政区域内所有公交线路（含连接清徐县、古交市、阳曲县县际公交线路及旅游线路），但定制公交线路、网约公交线路、太原 - 榆次、太原 - 太谷、太原 - 忻州城际公交线路除外。
此外，在特定时期，如 2021 年 12 月 22 日至 31 日，市区公交车（不含太原至晋中城际公交线路）曾实行过免费乘坐政策。