外贸行业涉及国际贸易的各个环节，从业者需要学习国际贸易知识、外语、商务礼仪等多方面的内容，以下是具体说明：
- 国际贸易知识
- 贸易流程：了解外贸业务从客户开发、询盘、报价、接单、生产、订舱、报关、报检、装船、结汇到售后服务等一系列环节的具体操作流程和注意事项。
- 贸易术语：熟练掌握如 FOB、CIF、EXW、FCA 等常用贸易术语的含义、风险划分、费用承担等，以便在合同签订时准确选择和运用，避免贸易纠纷。
- 国际结算：熟悉国际贸易中常见的结算方式，如信用证、托收、电汇等的操作流程、风险点及防范措施。
- 海关与物流：了解各国海关的相关政策、法规以及报关、清关的程序和要求。掌握国际物流的基本知识，包括货物的运输方式（海运、空运、陆运等）、运费计算、保险条款等。
- 外语能力
- 商务英语：具备良好的英语听、说、读、写能力，能够熟练运用英语进行商务沟通，包括撰写商务邮件、洽谈合同、参加国际展会等。掌握外贸英语函电的写作规范和常用句式，能够准确、清晰地表达业务意图。
- 其他外语：根据业务拓展的需要，学习其他外语，如法语、德语、西班牙语、阿拉伯语等，以便更好地与不同国家和地区的客户进行交流。
- 商务知识
- 商务礼仪：了解不同国家和地区的商务礼仪和文化习俗，避免因文化差异而造成误解或冒犯，如见面礼仪、宴请礼仪、礼物赠送等方面的差异。
- 市场营销：掌握市场调研、市场分析、目标市场定位、产品推广等市场营销知识，以便更好地开发国际市场，了解客户需求，制定有效的营销策略。
- 客户管理：学习客户关系管理知识，掌握如何开发新客户、维护老客户，提高客户满意度和忠诚度，从而建立长期稳定的客户合作关系。
- 产品知识
- 产品特性：深入了解所从事外贸业务的产品，包括产品的性能、质量标准、生产工艺、原材料组成等，以便能够准确地向客户介绍产品，解答客户关于产品的疑问。
- 产品市场：关注产品在国际市场上的发展趋势、竞争状况、市场需求变化等信息，及时调整产品策略，以适应市场变化，保持产品的竞争力。
此外，外贸从业者还需要了解相关的法律法规，如《对外贸易法》《合同法》等，以及国际贸易相关的国际公约和惯例，如《联合国国际货物销售合同公约》等，以确保贸易活动的合法合规。同时，掌握一定的计算机操作技能和办公软件使用方法，如熟练使用 Word、Excel、Photoshop 等软件，也有助于提高工作效率。