电车起火后，建议先报警和通知消防部门，同时也可以尽快报保险，具体步骤如下：
- 确保安全：首先要确保自身及周围人员的安全，迅速撤离到安全地带，远离火源和可能的危险。
- 报警和通知消防：立即拨打 110 报警电话和 119 消防电话，向他们准确告知起火的地点、电车的类型等信息，以便他们及时出警进行救援和灭火。
- 通知保险公司：在确保安全且报警、通知消防后，应尽快联系自己的保险公司，向客服人员详细描述事故的经过、时间、地点等情况。报案时间一般要求在事故发生后的 24 小时内，以免影响后续的理赔流程。
需要注意的是，不同保险公司对于事故报案的要求和流程可能略有不同，要按照所投保公司的规定进行操作，以保证顺利获得理赔。