电车电池磕坏了是否质保,需要视具体情况和不同品牌的质保政策而定,以下是一些常见的情况分析:
- 明确不在质保范围内:大部分品牌对于因人为或意外发生碰撞、事故等导致电池损坏的情况,通常是不给予质保的。例如,一些车企的质保条款中明确规定,车辆发生碰撞、水浸、火烧或其他事故导致维修过三电系统相关零部件,质保失效。像有车主在驶出地库时,车轮卷起松动的下水道盖子卡在电池上造成电池外壳损坏,这种情况一般无法享受质保。还有,如果是未按使用说明书使用、将电动车用于其它用途或做危险动作、暴力私自拆装零部件、使用原厂以外的零部件、在非正常道路上行驶等导致电池磕坏,也不属于保修范围。
- 可能在质保范围内:部分品牌的质保政策相对宽松。例如比亚迪,其对首任个人车主的三电系统提供终身质保,明确提到即使车辆底盘发生磕碰,只要是在保修期内,电池依然可以享受质保服务,不过前提是电池出现衰减不正常的情况才提供免费更换服务。但也有说法认为,如果底盘磕碰导致电池问题,厂家可能会认为是人为损害而拒绝保修。此外,极氪 001 对于首任非营运车主,当电池衰减少于 80% 时,可以享受终身质保,在正常行驶过程中由于路况原因导致护板磕碰,只要没有造成电池等关键部件损坏,一般不影响质保。
如果电车电池磕坏,建议及时联系车辆品牌的售后服务中心,向他们详细描述情况,并根据他们的要求进行检查和评估,以确定是否在质保范围内。