滴滴电车代驾服务是滴滴出行旗下为电动车辆用户提供的代驾服务,与传统燃油车代驾服务类似,主要为因饮酒、疲劳、身体不适等原因无法自行驾驶电动车的车主提供专业驾驶服务,确保车主和车辆能够安全抵达目的地。
服务内容
- 日常代驾:适用于车主在日常出行中因各种原因无法自行驾驶电车的情况,如饮酒、身体不适等。
- 商务代驾:针对商务活动中的代驾需求,司机通常具备更高的服务标准和专业素养,能够满足商务接待、会议出行等场景的需求。
- 取送车服务:当车主需要将电车送到指定地点,如维修厂、保养店等,但又无法亲自前往时,可以选择滴滴代驾的取送车服务。司机将按照用户的要求,将车辆安全送达目的地。
服务流程
- 用户打开滴滴出行app,在首页找到代驾服务入口。
- 输入出发地和目的地等相关信息,选择电车代驾服务类型。
- 平台会根据用户的需求和司机的位置进行匹配,安排合适的代驾司机前往用户指定的地点。
- 司机到达后,会与用户确认行程和车辆状况等信息,然后开始代驾服务。
- 行程结束后,用户根据实际行驶里程和时间支付费用。
安全保障
- 司机资质审核:所有滴滴代驾司机都需经过严格的筛选和培训,要求取得C1及以上驾驶证,5年及以上驾驶经验,年龄在25-55岁之间,熟悉手动变速箱和自动变速箱车型,熟悉当地道路,无犯罪记录、吸毒史、精神病史等潜在安全因素。
- 安全功能配备:滴滴代驾平台提供行程录音、行程分享、号码保护等安全功能,确保用户的行程安全。用户在行程中可随时将行程信息分享给亲友,以便他们了解行程动态。
- 高额平台责任险:每一笔滴滴代驾订单都拥有一份最高300万元的代驾平台责任险,为用户和司机在代驾过程中可能出现的意外事故提供保障。
计费方式
滴滴代驾采取“起步价+公里费”的计费方式,不同时段的起步价均包含了一定公里数,超出部分则收取固定的里程费。以北京为例,早上6点至晚上10点的起步价为36元,包含10公里里程;晚上10点至11点起步价56元;晚上11点至12点起步价76元;凌晨12点至早上6点起步价96元,超过10公里后每10公里加收20元。此外,司机到达后,免费等待30分钟,30分钟后每30分钟收取20元等候费,路桥费、停车费及其它费用按行驶过程中实付费用收取。