公司外贸主要负责处理公司与国外客户之间的贸易往来业务，涵盖从产品推广到售后服务的一系列工作，以下是具体介绍：
- 市场调研与开发
- 对国际市场进行调研，分析不同国家和地区的市场需求、消费习惯、竞争状况以及政策法规等，为公司产品选择合适的目标市场。
- 通过参加国际展会、利用网络平台、委托海外代理等多种方式，寻找潜在客户，拓展国际市场份额。
- 产品销售与推广
- 向国外客户介绍和推销公司产品，根据客户需求提供产品解决方案。
- 制定国际营销策略，包括广告宣传、品牌推广等，提高公司产品在国际市场上的知名度和美誉度。
- 商务洽谈与合同签订
- 与国外客户进行商务洽谈，就产品价格、数量、交货期、付款方式、运输方式等条款进行协商，达成一致后签订外贸合同。
- 确保合同条款明确、具体，保护公司的合法权益，同时满足客户的需求。
- 订单处理与生产协调
- 接到订单后，协调公司内部各部门，安排生产计划，确保产品按时、按质、按量生产完成。
- 跟踪生产进度，及时解决生产过程中出现的问题，如原材料供应不足、生产工艺问题等，保证订单的顺利执行。
- 物流与运输
- 安排货物的运输和报关等事宜，选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运等）和物流公司，确保货物安全、及时到达客户手中。
- 办理出口报关手续，准备相关的报关文件，如商业发票、装箱单、报关单、出口许可证等，遵守各国的海关法规和贸易政策。
- 单证处理与结算
- 制作和处理各种外贸单证，如提单、保险单、原产地证书、汇票等，确保单证齐全、准确、及时，以便顺利结汇。
- 按照合同约定的付款方式，及时催收货款，处理货款结算过程中的问题，如汇率波动、银行手续等。
- 客户服务与关系维护
- 为国外客户提供售前、售中、售后的全方位服务，解答客户咨询，处理客户投诉和纠纷，提高客户满意度。
- 定期与客户沟通，了解客户需求和市场变化，保持良好的合作关系，促进客户的重复购买和长期合作。
- 政策与法规研究
- 关注国际贸易政策、法规和汇率等方面的变化，及时调整公司的外贸策略和业务操作，以应对各种风险和挑战。
- 确保公司的外贸业务符合国内外相关法律法规的要求，避免出现违规行为导致的法律风险和经济损失。