奔驰电车的质保政策如下：
- 整车质保：购买梅赛德斯-奔驰乘用车（包括AMG、迈巴赫、EQ）、精灵及V级车/威霆（2020年9月后上市）的客户，享有3年不限里程保修服务；购买V级车/威霆（2020年9月前上市）的客户，享有3年或60,000公里（以先到者为准）保修服务；购买梅赛德斯-迈巴赫品牌普尔曼车辆（适用车型222.976/222.980)的客户，享有4年不限里程保修服务、保养服务及易损耗零部件免费维修（轮胎除外）。
- 三电系统质保：
- EQA、EQB、G级纯电动：高压蓄电池、前/后桥电机、前/后电力电子控制单元享有8年或16万公里（先到者为准）的保修服务，出租车不享有这些零部件的延长保修期。
- EQC：高压蓄电池、前/后桥电机、前/后电力电子控制单元享有8年或16万公里（先到者为准）的保修服务。此外，基本上所有售出的EQC车型均有官方召回更换双电机，电机保修延长至10年或25万公里（先到者为准）。
- EQE及EQESUV：高压蓄电池享有10年或25万公里（先到者为准）的保修服务，前/后桥电机、前/后电力电子控制单元享有8年或16万公里（先到者为准）的保修服务，出租车不享有这些零部件的延长保修期。
- EQS、EQSSUV：高压蓄电池、前/后桥电机、前/后电力电子控制单元享有10年或25万公里（先到者为准）的保修服务，出租车不享有这些零部件的延长保修期。
- 插电式混合动力车辆：如E300eL、E350eL、GLE350e4MATIC等车型，高压蓄电池、电力电子控制单元、电动机享有8年或12万公里（先到者为准）的保修服务；梅赛德斯-AMGC63SEPERFORMANCE、梅赛德斯-AMGS63LEPERFORMANCE等可外接充电式混合动力乘用车的高压蓄电池享有6年或10万公里（先到者为准）的保修服务。
此外，车主还可以选择购买原厂延长保修服务，在整车保修期的基础上，最长可延长至出保后3年/总行驶里程18万公里（以先到达者为准）。