如果电车充电出现故障，可以按照以下步骤进行排查和解决：
- 检查充电设备
- 检查充电桩或充电器的插头是否插紧，确保连接牢固。有时松动的插头可能会导致充电中断或故障。
- 查看充电桩或充电器的显示屏，看是否有错误代码或提示信息。不同的错误代码通常代表不同的故障原因，可以参考设备说明书或联系厂家客服了解具体含义。
- 检查充电线是否有破损、断裂或弯曲过度的情况，如有，可能需要更换充电线。
- 检查电车
- 确保电车的充电接口干净、无杂物，没有松动或损坏的迹象。如果有脏污，可以使用干净的布轻轻擦拭。
- 查看电车的电量显示，确认是否是因为电量过低导致充电异常。有些电车在电量极低时可能需要先进行预充电操作。
- 检查电车的系统设置，查看充电相关设置是否正确，是否限制了充电功率或设置了其他特殊模式。
- 检查电源和线路
- 检查电源插座是否通电，可以使用其他电器设备插入该插座进行测试。如果插座没有电，检查电路breaker（断路器）是否跳闸，或者联系电工检查线路。
- 确认电源的电压是否稳定。电压过高或过低都可能影响充电效果，甚至损坏充电设备和电车电池。可以使用万用表测量电压。
- 重启设备
- 尝试关闭充电桩或充电器，然后重新启动，看是否能解决问题。有时候设备可能会出现临时性的故障，重启后可以恢复正常。
- 对于电车，也可以尝试关闭车辆电源，等待几分钟后再重新打开，然后再次尝试充电。
- 联系专业人员
- 如果以上方法都无法解决问题，可能是充电设备或电车的电池、充电系统出现了更严重的故障。此时，建议联系电车制造商的客服或专业的维修人员，他们具有专业的知识和工具来诊断和修复故障。
- 如果是在公共充电桩充电出现故障，可联系充电桩的运营管理方，向他们报告故障情况，等待他们来处理。
在处理电车充电故障时，要注意安全，避免在充电过程中触摸充电设备和电车的充电接口，防止触电。同时，不要随意拆卸或修理充电设备和电车，以免造成更大的损坏或安全风险。