台铃电动车通常是有保修服务的，但在一些情况下可能无法享受保修，具体如下：
保修政策
- 电机：保修期限为3年。其中，1年内出现电机故障可免费更换新电机，2到3年之间则提供维护服务（非人为因素造成的电机线圈缺相、短路、烧坏等）。有齿/侧桂电机保修期限为2年，1年内出现故障可免费更换新电机，后期则提供保修处理（非人为因素造成的故障）。电机霍尔元件保修期限为6个月，出现功能性故障可免费维修。电机轴承保修期限为12个月，出现质量问题（非人为因素）可免费维修。
- 控制器、充电器：保修期限为1年，出现功能性故障（非人为因素）可免费维修。
- 电池：铅酸电池保修期限为1年，电池容量低于60%（非人为因素）时，6个月内可免费更换新电池，7-12个月期间免费更换维护电池（以电池出厂日期为准）。锂电池保修期限为2年，电池容量低于60%（非人为因素）时，12个月内可免费更换新电池，13-24个月期间免费更换维护电池（以电池出厂日期为准）。
- 车架部件：方向把、车架、方向柱、后平叉保修期限为2年，出现断裂、脱焊（非人为因素）可免费维修。
- 其他部件：调速把、刹车、仪表、转换器等零部件保修期限为9个月，出现功能性故障（非人为因素）可免费维修。
不保修的情况
- 私自改装：擅自对车体、线缆、电器件及其它有关该车结构性能进行改造，由此产生的责任与损失，台铃公司概不负责。
- 使用非原厂配件：使用非原厂配件造成的其它零部件损坏，不予三包，并由用户自己承担全部相关责任。
- 人为损坏：如电池亏电、鼓包、浸泡以及外因导致的破损等人为因素造成的损坏，不在保修范围内。
- 非指定维修网点维修：未在台铃服务站指定维修网点进行维修，自行改装、分解、破坏零部件状态，导致的问题不予保修。