电车保修条件一般包括以下方面:
通用条件
- 遵守使用规范:按照车辆使用说明书的要求正确使用和驾驶车辆,不得将电动车用于其它用途或做危险动作,如不得私自改装、调整、拆卸车辆,不得暴力拆装零部件。
- 保留相关凭证:保留所有的维修和保养记录、购车发票、保修卡等凭证,以便在需要时提供证据。
- 按时保养:按照制造商规定的保养周期和保养项目,在指定的服务网点进行定期保养。如极氪要求必须在极氪服务中心进行维修保养,比亚迪要求按《用户手册》规定的保养周期在比亚迪授权服务店进行保养。
- 车辆用途性质:一般要求车辆为非营运车辆。如极氪、比亚迪等品牌的终身质保政策,都明确规定车辆必须是非营运车辆。
不同部件的保修条件
- 电池
- 正常使用:在正常使用条件下,若电池发生漏液、塑壳开裂,经过检验容量低于额定容量的一定比例(如60%),在保修期内可保修。
- 非人为损坏:多数车企对电池因自身质量问题导致的故障,如电池内部短路、充放电异常等提供保修。若因碰撞、涉水、过度充电等人为因素导致电池损坏,通常不在保修范围内。
- 容量衰减:一般在电池容量衰减到70%至80%以下,且经检测非人为因素导致时,可申请保修。
- 电机:若非人为因素导致电机出现齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂或烧毁等故障,有刷电机通常保修两年,无刷电机保修三年。
- 控制器、充电器等电器件
- 控制器:一年内发生性能故障予以保修,但私自打开内部者通常不享受保修服务。
- 充电器:外观无因外力造成的裂痕,未私自打开内部、缝合贴标未被撕毁,附线完整的情况下,若出现短路、断路等影响使用的质量问题,一年内予以保修。
不同品牌和车型的电车保修条件可能会有差异,消费者在购买电车时,应仔细阅读购车合同和保修手册,明确具体的保修条款和细则。