要做好俄罗斯外贸生意，可从以下几个方面入手：
市场调研
- 了解市场需求：俄罗斯地域广阔，不同地区需求有差异。总体来说，对机械、化工、电子、消费品等需求强劲，近年来在基础设施建设、能源开发和信息技术等领域需求增长。
- 分析竞争态势：研究俄罗斯本土及其他国家在俄市场的竞争对手，了解其产品特点、价格策略、市场份额及优势劣势，找到自身竞争优势和市场切入点。
- 熟悉贸易政策：俄罗斯贸易政策和法律体系复杂，在食品、化妆品、医药等行业监管严格。需关注关税政策、进口配额、许可证要求、认证标准等，如海关联盟技术法规TRCU对很多产品的安全、质量等方面有详细规定。
客户开发
- 利用线上平台：社交媒体方面，LinkedIn可精准搜索俄罗斯潜在客户，Vkontakte作为俄罗斯本土最大社交平台，可加入产品相关群组互动。B2B平台上，Alibaba、Made-in-China等可帮助寻找俄罗斯供应商和采购商，也可通过邮件营销定期向客户发送公司信息、产品报价等。
- 参加展会活动：俄罗斯每年在莫斯科、圣彼得堡等大城市举办众多行业展会和论坛。参加当地展会能与潜在客户面对面交流，展示产品和品牌，还能了解市场动态和行业趋势。
- 借助商务机构：通过俄罗斯驻华商会、贸易促进机构等获取市场信息和客户资源，也可参加其组织的商务对接活动，还可委托当地有实力的商务代理机构拓展业务。
产品与服务
- 确保产品质量：俄罗斯客户重视产品质量，产品要符合俄罗斯及国际相关标准，如GOST认证等，提供高质量产品才能建立良好口碑和长期合作。
- 实现本地化服务：提供俄语服务，包括产品手册、技术支持、客服等，方便与客户沟通，增强信任感。还可根据俄罗斯文化和消费习惯，在产品包装、功能等方面进行本地化改进。
- 强化售后服务：及时响应客户反馈，解决使用过程中的问题，定期回访客户，了解使用体验和需求，有助于提高客户满意度和忠诚度。
物流与支付
- 选择可靠物流：找有丰富经验和专业能力的物流商，了解其通关、清关能力及是否支持自报关，关注物流时效和货物跟踪服务，可选择中欧班列、海运、空运等运输方式。
- 解决支付难题：受西方制裁影响，中俄贸易支付有挑战。可选择东北沿俄边境的农商银行、海关联盟成员国银行或第三方跨境收款平台等进行交易。
商务沟通与关系维护
- 注意文化差异：俄罗斯商业文化保守严谨，建立合作关系需时间和耐心。商务会议可能会有迟到现象，但要做好充分准备，注重合同细节。沟通中避免过于直接或强硬的表达，尊重其文化习俗。
- 建立长期关系：与俄罗斯客户合作要着眼长远，诚信经营，履行合同承诺，在价格、交货期、产品质量等方面保持稳定，通过优质产品、服务和良好沟通，建立深厚合作关系。