电车销售主要是指在电车（电动汽车、电动摩托车等）销售领域从事相关工作的人员，其主要工作职责包括以下内容：
- 客户接待与需求了解
- 热情接待：以积极友好的态度迎接每一位到店客户，给客户留下良好的第一印象，为后续的沟通和销售奠定基础。
- 需求挖掘：通过与客户的交流，了解客户的出行需求、使用场景、预算限制、对车辆性能和配置的要求等信息，以便为客户推荐合适的车型。
- 产品介绍与展示
- 车辆讲解：熟悉每款电车的特点、优势、技术参数、功能配置等信息，能够清晰、准确地向客户介绍车辆的性能、续航里程、充电时间、安全配置等关键卖点，解答客户关于产品的疑问。
- 演示操作：为客户进行车辆的功能演示，如自动驾驶辅助功能、智能互联系统的操作、车辆内饰的便捷设计等，让客户亲身体验电车的先进科技和便捷性。
- 对比分析：根据客户的需求和关注点，将本品牌电车与竞争对手的产品进行对比分析，突出本产品的优势和独特之处，帮助客户做出更明智的购买决策。
- 销售促成与交易达成
- 提供解决方案：根据客户的需求和预算，为客户提供个性化的购车方案，包括车型选择、配置搭配、金融贷款方案、售后服务套餐等，满足客户的多样化需求。
- 处理异议：倾听客户在购买过程中提出的异议和顾虑，如对价格、续航里程、充电设施等方面的担忧，运用专业知识和销售技巧进行有效的解答和处理，消除客户的疑虑，增强客户的购买信心。
- 促成交易：在客户对产品和购车方案表示满意后，及时引导客户进入交易环节，完成合同签订、款项支付、车辆交付等相关手续，确保交易的顺利进行。
- 售后服务与客户关系维护
- 交车服务：在车辆交付时，为客户提供详细的车辆使用培训，包括车辆操作、充电方法、保养注意事项等，确保客户能够正确使用和维护车辆。同时，为客户办理相关的手续和证件，如车辆上牌、保险理赔等，让客户感受到贴心的服务。
- 售后跟进：在客户购车后，定期与客户进行沟通，了解客户的使用体验和需求，及时解决客户在使用过程中遇到的问题和困难。为客户提供售后服务支持，如保养提醒、维修预约、配件更换等，确保客户的车辆始终保持良好的运行状态。
- 客户关系维护：通过举办客户活动、发送节日祝福、提供专属优惠等方式，增强与客户的互动和联系，提高客户的满意度和忠诚度，促进客户的二次购买和口碑传播。