要在越南做好外贸生意,可从以下几个方面入手:
做好市场调研
- 了解越南市场需求:越南年轻人口多,对电子产品、时尚服装、家居用品等需求较大。如电子产品中智能手机更新换代快,可关注相关品牌的采购需求。同时,随着越南电商市场发展,对物流包装、电商运营服务等需求也在增加。
- 分析竞争态势:研究当地市场上同类产品的供应商情况,包括越南本土企业和其他外国供应商。了解他们的产品特点、价格策略、市场份额等,找出自身竞争优势和差异化卖点。比如在纺织品市场,要与越南当地及其他东南亚国家的产品竞争,需突出产品质量、设计或环保等特色。
熟悉贸易政策法规
- 掌握关税政策:越南签署了多个自由贸易协定,如RCEP、CPTPP等。利用这些协定的优惠关税政策,可降低成本,提高产品竞争力。要清楚不同产品在不同协定下的关税税率、原产地规则等。
- 遵守准入规则:越南对部分产品有进口限制和质量标准要求,如食品、药品等。出口相关产品需确保符合越南的技术法规、标准和认证要求,如食品需符合越南的食品安全标准,办理相关卫生许可证等。
建立稳定供应链
- 寻找优质供应商:在越南当地或其他国家寻找可靠的供应商,确保原材料或产品的质量和供应稳定性。对于制造业产品,可与越南当地的零部件供应商合作,提高供应效率。比如在电子产业,与当地的电子元器件供应商建立长期合作。
- 优化物流配送:越南的交通以公路为主,水运也较为发达。选择合适的物流方式和合作伙伴,确保货物能及时、安全送达。可与当地的物流企业合作,利用其在当地的物流网络和资源,提高配送效率。
拓展客户资源
- 利用线上平台:可在阿里巴巴越南站、TradeKey越南站等B2B平台发布产品信息,吸引越南买家。也可通过Facebook、Zalo等社交平台进行产品推广和客户开发,与越南客户建立联系,展示产品优势。
- 参加展会活动:参加越南当地的行业展会,如越南国际纺织及制衣工业展览会、VietnamPlas塑料和橡胶产品展览等,直接展示产品和品牌,与潜在客户面对面交流,建立合作关系。
- 借助商会协会:加入越南当地的商会或行业协会,如VCCI越南工商会等,通过商会组织的活动、研讨会等,结识更多的商业伙伴,获取市场信息和合作机会。
注重客户关系管理
- 语言与文化沟通:学习一些越南语的基本商务用语,便于与客户沟通。尊重越南的文化习俗,如在商务宴请中,了解座位安排、用餐礼仪等,建立良好的合作氛围。
- 提供优质服务:及时响应客户的咨询和需求,提供专业的售前、售中、售后服务。在产品质量保证的基础上,提供良好的售后服务,如产品维修、退换货等,提高客户满意度和忠诚度。