纯电车质保都有什么项目

2025-03-05 22:33:18  阅读 4 次 评论 0 条

纯电车质保项目主要包括以下几类:
三电系统

  • 电池:是纯电车质保的重点。在质保期内,若电池出现非人为因素导致的严重故障,如无法充电、充电异常、电池容量明显衰减等,厂家会负责维修或更换。例如比亚迪规定在一定的质保期限内,如电池性能出现明显下降即衰减,将为用户提供免费修理或更换服务。
  • 电机:主要对电机的机械故障(如轴承损坏、电机异响等)、电气故障(如绕组短路、断路等)进行质保。在质保期内,若电机出现因质量问题导致的性能下降、无法正常运转等情况,厂家会进行维修或更换。
  • 电控系统:包括对控制器、转换器等部件的质保。若电控系统出现软件故障、硬件损坏,导致车辆无法正常控制动力输出、能量回收等功能,厂家会负责修复或更换相关部件。

整车其他部件
  • 车身结构:质保车身框架、车门、车架等部件无变形、开裂等质量问题。若因制造缺陷导致车身结构出现影响安全或使用的问题,厂家会承担维修责任。
  • 底盘系统:涵盖悬挂系统、制动系统、转向系统等。如悬挂部件的胶套老化、减震器漏油,制动系统的制动片异常磨损、制动液泄漏,转向系统的转向机故障、转向助力失效等问题,在质保期内非人为原因造成的,厂家负责维修或更换。
  • 电气系统:除三电系统外的其他电气设备,如车载充电器、DC/DC转换器、空调系统、灯光系统、车载多媒体系统等。若这些设备出现故障,如充电器无法正常工作、空调不制冷制热、灯光不亮、多媒体系统死机等,厂家会根据质保规定进行维修或更换。
  • 内饰及附件:包括座椅、仪表盘、中控台、车窗玻璃、雨刮器等。如座椅皮革开裂、仪表盘显示异常、车窗玻璃自爆、雨刮器刮不干净等问题,在质保范围内,厂家会提供相应的维修或更换服务。

易损件部分
一般纯电车易损件也有一定的质保期限,如轮胎一般质保6个月或1万公里,具体根据不同品牌而定;刹车片、刹车盘等制动摩擦部件,在正常使用情况下,若短时间内出现过度磨损等质量问题,也在质保范围内;雨刮片通常质保时间较短,一般为3个月至6个月,在质保期内出现刮水效果不佳等问题可免费更换。
不同品牌和车型的纯电车质保政策和具体项目可能会有差异,消费者在购买时应仔细阅读质保手册和相关合同条款,以明确自己的权益。

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