小牛电车在一定条件下是可以免费维修的，具体情况如下：
- 保修期内
- 非人为质量问题：整车核心部件质保两年或累计3万公里行驶里程，两者以先达到者为准，核心部件包括电机、充电器、车架。在这期间，非人为因素造成的这些核心部件故障，可由小牛电动车的授权服务中心提供免费维修及置换服务。其它零部件按照《小牛电动车三包标准》实施，在对应的保修期限内，如因质量问题出现故障，也可免费维修。比如控制器在一年内如发生性能故障，可享受保修服务。
- 产品质量问题无法行驶：因产品质量问题导致车辆无法行驶的，由小牛电动车授权服务商提供免费上门维修服务。
- 特定活动期间
- “niucare”计划：小牛曾推出“niucare”冬日保养计划，为用户提供一年两季度免费整车保养，包括装配、制动、电气性能、轮毂、电池等8大类27项免费检测，检测出问题可免费维修。
- 其他活动：像2023年“小牛哥”曾有过免费电动车检查维修服务活动，用户可在“小牛哥”微信小程序兑换相应维修项目。2021年郑州暴雨期间，小牛电动针对受灾车辆提供“四免”服务，包括免费道路救援、免费上门服务、免费检测保养和免费维修更换。
- 保修期外：超过“三包”服务期限和范围的维修，小牛电动授权服务中心会根据各地市场行情及维修价格提供有偿服务。例如车辆因人为损坏、自然损坏等三包外因素引发无法行驶的，由小牛电动授权服务商提供付费上门服务，保外上门服务费价格一般在50-200元之间。