武汉有轨电车为居民提供了一种便利的出行方式，人们选择乘坐有轨电车主要基于以下原因：
- 出行便捷性
- 上下车方便：有轨电车采用全开放式站台，类似公交站台，乘客步行到站台上，通过大屏幕查看列车实时走向，有车来了就可上车，无需像地铁那样经过冗长的进站通道、排队过安检等。
- 购票简便：购票刷卡方式与地铁类似但更接近公交，上车时在车门处购票刷卡，每节车厢处都有刷卡机和二维码识别机，方便乘客快速购票乘车。
- 乘坐舒适性
- 运行平稳：有轨电车运行时较为稳定，速度均匀，能给乘客带来舒适的乘坐体验，晕车的人也比较容易接受。
- 车内环境舒适：车身样式时尚，车内空间较为宽敞，座位布局合理，能为乘客提供较为舒适的乘车环境。
- 速度优势：其速度一般在50-70公里时速左右，比公交快，在高架桥上行驶会更顺畅。
- 出行成本优势
- 票价经济：票价比地铁便宜，对于一些短距离出行或者对票价较为敏感的乘客来说，是一个经济实惠的选择。
- 运营成本低：从城市运营角度看，有轨电车单位运能的运营成本比地下线地铁低得多，能为城市节省公共交通运营成本。
- 环保因素：有轨电车以电力驱动，车辆不会排放废气，不会对空气造成污染，有利于减少城市机动车尾气排放，改善城市空气质量，符合城市绿色出行的发展理念。
- 与其他交通衔接性好：武汉的有轨电车线路规划与地铁、公交等其他交通方式相互补充、衔接。比如光谷有轨电车T1线与地铁2号线南延线、11号线等在多个站点换乘，方便乘客实现不同交通方式间的转换，扩大了出行的可达范围。