和俄罗斯做外贸业务，可从以下几个方面入手：
前期市场调研
- 市场需求分析：俄罗斯地域广阔，不同地区需求有差异。整体来看，对机械、化工、电子、消费品等需求强劲。近年来，俄罗斯在基础设施建设、能源开发和信息技术等领域大力发展，相关设备和技术需求增长。可关注行业报告、统计数据及专业调研机构的分析，了解具体产品需求趋势。
- 文化与商业习惯了解：俄罗斯商业文化相对保守严谨，建立合作关系需较长时间和充分沟通。他们注重合同细节，决策过程可能较慢。同时，俄罗斯人重视节日，可在重要节日如新年、胜利日等给客户送祝福或小礼品，增进关系。
- 政策法规研究：俄罗斯贸易政策和法律体系复杂，对食品、化妆品、医药等行业监管严格。要熟悉其进出口法规、关税政策、认证要求等，如出口到俄罗斯的商品通常需取得俄罗斯的GOST认证，食品、化妆品等还需卫生认证。
客户开发与沟通
- 利用线上平台：社交媒体方面，LinkedIn可精准搜索俄罗斯潜在客户；VKontakte作为俄罗斯本土最大社交平台，可加入相关群组互动。B2B平台上，Alibaba、Made-in-China等可寻找俄罗斯采购商。还可通过电子邮件营销定期发送公司及产品信息，但邮件要简洁明了。
- 参加展会和商务活动：俄罗斯的莫斯科、圣彼得堡等大城市每年有很多行业展会，如莫斯科国际工业展览会等。参加展会能直接与潜在客户面对面交流，展示产品和品牌，了解市场需求和竞争情况。也可参加国内举办的对俄贸易展会，如中国国际进口博览会等，吸引俄罗斯客户。
- 语言沟通：俄罗斯人母语是俄语，除准备英文资料外，尽量提供俄语版产品手册、网站、客服等，可雇佣俄语翻译或寻找俄语流利的员工，也可使用翻译软件辅助沟通，但要确保重要信息准确。
产品与服务
- 产品本地化：确保产品符合俄罗斯市场需求和质量标准，如电子产品要符合俄罗斯电磁兼容性标准等。根据当地气候、文化等特点进行产品调整，如冬季服装要注重保暖性能。
- 提供优质服务：俄罗斯客户重视售后服务，要建立完善的售后体系，及时响应客户问题和需求。提供安装、维修、培训等增值服务，增强客户满意度和忠诚度。
物流与支付
- 物流运输：运输方式有陆运（汽铁联运为主）、海运、空运和快递。陆运适合大宗商品，海运费用低但时间长，空运快但成本高，快递适合小件物品。要根据货物特点、客户需求和预算选择，同时注意目的地海关清关要求，提供准确详细的收件人信息和货物申报资料。
- 支付方式：常见的有T/T（电汇）、信用证、西联汇款等。T/T操作简便，信用证相对安全但手续繁琐，西联汇款速度快。与客户协商选择双方信任和方便的支付方式，注意俄罗斯受国际制裁等因素影响，部分支付渠道可能有变化或限制。