电车销售是一个涉及电动汽车或电动自行车等电动交通工具销售及相关服务的工作，以下是其主要工作内容介绍：
客户接待与需求挖掘
- 接待到店客户：当客户来到电车销售门店时，销售人员要以热情、专业的态度迎接，主动打招呼，引导客户进入展厅，为客户提供舒适的看车环境。
- 挖掘客户需求：通过与客户的交流，了解客户购买电车的用途、预算、对车辆性能和配置的要求、使用场景等信息，以便为客户推荐合适的车型。
产品介绍与展示
- 产品知识讲解：向客户详细介绍各类电车的特点、优势，包括车辆的续航里程、充电时间、动力性能、安全配置、智能科技配置等方面的知识，帮助客户全面了解产品。
- 车辆展示演示：带领客户查看车辆外观，展示车辆的造型设计、颜色搭配、车身尺寸等；打开车门，向客户展示内饰布局、座椅材质、空间大小等；启动车辆，为客户演示车辆的各项功能，如多媒体系统、自动驾驶辅助功能等。
试驾服务
- 试驾前准备：提前准备好试驾车辆，确保车辆状态良好，清洁干净，电量或油量充足。准备好试驾协议等相关文件，向客户介绍试驾路线和注意事项。
- 试驾陪同与讲解：在试驾过程中，坐在副驾驶位置，根据试驾路线和车辆行驶情况，适时向客户介绍车辆在不同路况下的性能表现，如加速、刹车、转向等方面的特点，解答客户在试驾过程中提出的问题。
促成交易
- 处理客户异议：针对客户在购买过程中提出的价格、车辆性能、售后服务等方面的异议，销售人员要运用专业知识和沟通技巧，进行合理的解释和回应，消除客户的疑虑。
- 提供购车方案：根据客户的需求和实际情况，为客户提供合适的购车方案，包括全款购车、贷款购车等不同方式，详细介绍每种方案的费用构成、还款方式等。
- 签订购车合同：在客户决定购买后，与客户签订购车合同，确保合同条款清晰、明确，包括车辆价格、配置、交车时间、售后服务等内容，保障双方的权益。
售后服务与客户关系维护
- 交车与售后指导：在车辆交付时，为客户提供详细的车辆使用培训，包括车辆操作方法、保养注意事项、充电方法等。向客户介绍售后服务流程和渠道，告知客户售后服务热线和预约方式等。
- 客户关系维护：通过电话、短信、微信等方式与客户保持定期联系，了解客户的车辆使用情况，解答客户在使用过程中遇到的问题。邀请客户参加店内举办的车主活动、保养优惠活动等，提高客户的满意度和忠诚度，促进客户进行二次购买或推荐新客户。
电车销售工作不仅要具备专业的产品知识和销售技巧，还要注重客户服务，以满足客户需求，促成交易，并维护良好的客户关系。