电车质保的内容主要包括整车质保、三电系统质保以及一些易损件的质保等。以下是详细介绍:
整车质保
- 质保期限:一般为3年或10万公里左右,以先到者为准。但不同品牌和车型的质保期限可能会有所不同,例如红旗EQM5的部分车型整车质保政策为4年或10万公里,而广汽埃安除AIONLXPlus外,私家车的整车质保是4年15万公里。
- 质保范围:在质保期限内,车辆出现因质量问题导致的故障或损坏,厂家将负责免费维修或更换相关部件。但人为因素、不可抗力因素(如自然灾害、交通事故等)以及未按规定进行保养等情况除外。
汽车红旗EQM5
三电系统质保
- 电池
- 质保期限:通常为8年或12万公里以上,部分品牌还提供首任车主电池终身质保,如问界的M5、M7、M9,理想的L7、L8、L9以及MEGA等车型的质保期为八年或十六万公里;极氪和深蓝旗下所有车型,首任车主都能享受电池终身质保。
- 质保范围:正常使用条件下,电池出现漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%等质量问题时,厂家将免费更换或维修电池。但如果是由于用户未按规定使用、保养,如长期停放不当(电量长期为零等)、用于营运、行驶里程超标、私自改装等原因导致电池损坏,则不在质保范围内。
- 电机
- 质保期限:有刷电机一般保修两年,无刷电机保修三年。
- 质保范围:电机发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂、烧毁(人为因素除外)等故障时,厂家将予以免费维修或更换。
- 电控系统
- 质保期限:一般为一年。
- 质保范围:一年内发生性能故障予以保修,私自打开内部者不予“三包”。
易损件质保
- 质保期限:易损件的质保期限相对较短,一般为几个月到一年不等。
- 质保范围:例如,内胎自购车之日起15日内发现有沙眼、漏气现象,可以更换(自行修补不予更换);外胎在三个月内发现有开裂等质量原因的,予以更换;电镀件如车把、曲柄轮盘、轴皮、衣架、车梯等如发现镀层起泡或大面积脱落,半年内予以更换;前轴、中轴(包括档、碗、轴棍)飞轮,如发现破损、碎裂,半年内予以更换等。具体的易损件质保范围和期限因品牌和车型而异。
需要注意的是,不同品牌和车型的电车质保内容可能会有所差异,在购买电车时,消费者应仔细阅读车辆的质保手册,了解具体的质保范围、期限、条件以及免责条款等重要信息。同时,建议选择正规的经销商和售后服务机构,以便在需要时能够顺利享受质保服务。