开车与电车相撞,可按以下步骤处理:
事故现场处理
- 确保安全:立即停车,开启危险警示灯,在车后适当距离放置三角警示标志,避免二次事故。
- 查看伤情:迅速检查双方人员是否受伤。若有人员受伤,立即拨打120急救电话,并采取必要的急救措施。
- 保护现场:不要随意移动车辆和现场物品,保持事故现场原状,以便交警进行勘查和责任认定。若因抢救伤员等特殊情况需要移动,需标明位置。
- 拍照留证:用手机等设备拍摄事故现场照片,包括车辆碰撞部位、刹车痕迹、车辆位置、道路状况、交通标志等,还可拍摄双方的驾驶证、行驶证等证件照片。
- 交换信息:与电车驾驶人交换姓名、联系方式、身份证号码、车辆信息、保险信息等,同时记录事故发生的时间、地点、天气等情况。
报警与保险理赔
- 报警处理:拨打122交通事故报警电话,向交警部门报告事故情况,等待交警前来处理。交警到达后,如实陈述事故发生经过。
- 通知保险:及时拨打自己车辆的保险公司客服电话,向保险公司报案,告知事故情况。保险公司会安排定损人员进行定损。
后续处理
- 配合调查:配合交警和保险公司的调查工作,提供相关证据和信息。
- 责任认定:交警会根据现场勘查、调查情况以及交通法规,出具交通事故责任认定书,明确双方责任。
- 协商赔偿:根据责任认定结果,双方协商赔偿事宜。能达成一致意见的,签订赔偿协议;协商不成,可请求交警或保险公司调解,也可通过诉讼等法律途径解决。
- 损失评估与理赔:电车损失可请专业维修人员评估,汽车损失由保险公司定损。按照责任比例和保险合同约定,进行修车和理赔,保留好维修发票、维修明细等相关证据。