在店里买的电车在一定条件下是可以退的,主要有以下几种情况:
- 质量问题
- 7日内可退:根据《电动自行车修理、更换、退货责任规定》,电动车自售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件不能正常工作的,消费者可以选择修理、更换或者退货。消费者要求退货的,销售者应当按照发票价格一次性退还货款,不得收取折旧费。
- “三包”期内特殊情况:在“三包”有效期内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件出现性能故障,经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以凭修理记录或者凭证要求销售者更换同品牌同型号的电动车。
- 尺寸/规格不符:如果购买时没有仔细核对车辆尺寸和规格,导致买到的车不适合自己使用,也可以尝试与商家协商退货。
- 商家承诺:部分商家会提供一定期限(如7天)的无理由退货服务,只要不影响二次销售,购买的车辆可以在规定时间内退货。
- 商家欺诈或违约:如果商家存在欺诈行为,如虚假宣传、隐瞒重要信息等,或者未履行合同约定的义务,消费者也可以要求退货。此时需要提供相关证据,如广告宣传资料、购车合同、录音等。