蔚来纯电车的优缺点如下：
优点
- 动力性能强劲：全系基本采用前后双置电机与电动四驱系统，百公里加速成绩在5秒以内，如蔚来ES8载重300公斤时，0-百公里提速时间4.4秒，驾驶者在试驾时，若车内只有两人，0-百公里提速时间可达3.4秒。
- 车内空间宽敞：除ET5外，多为中大型车，车身尺寸大，且纯电平台使空间利用率高，部分车型还有较大的车内储物空间，如ES8中控换挡杆下方有巨大储物空间，中央扶手箱分为上下两层。
- 车内配置丰富：作为单车均价超40万的品牌，全系标配多种智能化、舒适性配置。像ES6有7.1.4沉浸声音响系统、23扬声器、功率1000W，还有光瀑式环绕氛围灯、256色渐变、10种氛围主题。
- 补能网络完善：截至2024年，蔚来已在全国范围内建有2430座自营充电站和1327座换电站，覆盖全国各主要城市地区以及高速公路，换电服务大约3分钟即可完成，还提供每月4次免费换电。
- 外观设计时尚：如ET5采用家族典型风格，线条流畅有张力，封闭式格栅与分体式LED大灯结合，科技感与辨识度高，激光雷达布置在车顶，增添未来感，ES6的智能多光束大灯可实现adb矩阵远光控制。
- 智能驾驶出色：以ES6为例，蔚来超感系统拥有33个高精度传感器，搭载4颗NVIDIADRIVEOrin芯片，算力高达1016TOPS，全域领航辅助NOP+功能在红绿灯路口无保护左右转等场景表现良好。
- 服务体系优质：售后服务好，通电、质保、道路救援、车联网等服务终身免费，每个车主都有专门的Fellow跟进，能及时解决问题。
缺点
- 车机系统不稳定：不少车主反映车机屏常出现黑屏、卡死现象，部分车辆功能无法正常使用，且百度导航不如手机版好用，定位有时会偏移。
- 续航存在虚标：实际续航与官方标定有差距，部分SUV车型充满电只能跑300多公里，冬季或高速行驶时续航打折更明显，如ET5实际续航只能达到标定续航的60%左右。
- 舒适性欠佳：部分车型座椅舒适性不足，如后排座位短，大腿支撑不足，倾斜角度不能调整，底盘调教也有待提升，高速行驶时胎噪和风噪较大。
- 质量稳定性受质疑：蔚来曾发生过数起自燃事件，对企业形象造成影响，使消费者对其质量产生担忧。
- 维修保养成本高：由于电动汽车结构特殊，蔚来的零配件价格普遍较高，维修保养可能需要特定设备和技能，导致维修保养成本比传统燃油车高。
- 驾驶特性有差异：加速不够线性，容易让乘客产生晕眩和不适，动能回收力度过大且不可关闭，与燃油车驾驶习惯不同，需要驾驶者长时间适应。
- 智能驾驶有局限：智能驾驶辅助系统在急弯路段通过率相对较低，只能在单虚线进行变道，不能准确识别单向变道和纵向减速标线。