外贸工作涉及多个工作职务，以下是一些常见的职务及其职责：
外贸业务员
- 客户开发与维护：通过各种渠道，如展会、B2B平台、社交媒体等寻找潜在客户，建立联系并跟进，促成订单。维护老客户关系，定期回访，了解需求，提高客户满意度和忠诚度。
- 业务洽谈与合同签订：与客户进行商务谈判，就产品价格、交货期、付款方式等条款进行协商，达成一致后签订销售合同。
- 订单跟进与协调：负责订单的全过程跟踪，包括生产进度、质量把控、物流安排等，确保订单按时、按质、按量完成交付。协调公司内部各部门之间的工作，解决订单执行过程中出现的问题。
外贸跟单员
- 订单处理：接收外贸业务员下达的订单，对订单内容进行审核和整理，确保订单信息准确无误。将订单信息传递给相关部门，如生产、采购、物流等，协调各部门做好生产和出货准备。
- 生产跟进：与生产部门保持密切沟通，了解生产进度，及时反馈生产过程中出现的问题，如原材料短缺、生产工艺问题等，协助解决，确保产品按时完工。
- 单证制作与跟进：根据订单要求，制作各种外贸单证，如商业发票、装箱单、提单等。负责单证的审核、提交和归档工作，确保单证的准确性和及时性，以顺利完成货物的报关、报检和结汇等手续。
外贸单证员
- 单证制作：主要负责根据外贸业务流程和客户要求，制作各种进出口单证，包括但不限于商业发票、装箱单、提单、报关单、原产地证书、保险单等。确保单证的内容准确、完整、清晰，符合国际贸易惯例和相关法律法规的要求。
- 单证审核：对制作好的单证进行严格审核，检查单证之间的一致性和逻辑性，如发票与装箱单的货物描述、数量、金额是否一致，提单与报关单的信息是否相符等。同时，审核单证是否符合客户的特殊要求和信用证条款。
- 单证管理与归档：负责单证的整理、归档和保存工作，建立单证档案库，方便查询和追溯。按照公司规定的流程和时间节点，将单证提交给相关部门和人员，如报关行、货代、银行等，确保外贸业务的顺利进行。
外贸经理
- 团队管理：负责外贸团队的组建、培训和发展，制定团队目标和工作计划，分配工作任务，监督团队成员的工作进展，定期进行绩效评估，激励团队成员，提高团队整体业务水平和工作效率。
- 市场拓展与策略制定：进行市场调研，分析市场趋势和竞争对手情况，制定市场拓展策略和销售计划，带领团队开拓新市场，提高市场份额。
- 客户关系管理：维护与重要客户的合作关系，参与重要客户的商务谈判和合同签订，处理客户重大投诉和问题，确保客户满意度和忠诚度。
外贸采购专员
- 供应商开发与管理：寻找、筛选和评估合适的供应商，建立供应商资源库，与供应商建立良好的合作关系。定期对供应商进行考核和评估，确保供应商的产品质量、交货期和服务水平符合公司要求。
- 采购谈判与合同签订：根据公司的采购需求，与供应商进行商务谈判，争取最优的采购价格、付款方式和交货条件等。签订采购合同，明确双方的权利和义务，确保采购过程的合法性和规范性。
- 采购订单跟进：负责采购订单的下达和跟踪，确保供应商按时、按质、按量交货。协调解决采购过程中出现的问题，如供应商延迟交货、产品质量问题等，保障公司生产和销售的顺利进行。
此外，外贸工作还可能包括外贸货代员、外贸质检员等职务，共同构成了外贸业务的完整链条，确保外贸活动的顺利开展。